SLA（Service Level Agreement：品質保証制度）につ...

本サービスは、SLA対象外となります。 詳細表示

SPFレコードは登録できますか？

登録できます。 TXTレコードとしてSPFレコードの設定が可能です。 ■注意事項） ・SPFレコードの設定値は「""(ダブルクオテーション)」で囲む必要があります。 ・ダブルクオテーション内の文字列は最大255文字です。 詳細表示

突然、ドメインの名前解決できなくなりました

有効期限切れなど、レジストラ側で何らかの制限を受けている可能性があります。 whois コマンドなどで、Statusに変化がないか確認してください。 例：ClientHold 詳細につきましてはレジストラ（ドメイン名の管理業者様）へお問い合わせください。 詳細表示

DNSのクエリログの調査を依頼できますか？

クラウドDNSでは、クエリログの取得は行っておりません。 また、個別の調査や提供も実施しておりません。 詳細表示

詳しい仕様についてのドキュメントはありますか？

次のサービス仕様書をご確認ください。 ▼IDCFクラウド DNS/GSLB サービス仕様書 https://www.idcf.jp/pdf/cloud/pdf/dns/dns_spec.pdf 詳細表示

DNSサービスでDKIM認証を設定できますか？

可能です。 CNAME、TXTレコードであれば設定値に「_(アンダースコア)」を設定可能です。 ※CNAMEの設定値について、2024年3月15日より「_(アンダースコア)」に対応しました。 詳細表示

クラウドDNSのAPIリクエストで「Unauthorized Reques...

クラウドDNSのAPIリクエスト実行時に、以下のエラーメッセージが表示される場合があります。 「Unauthorized Request Blocked」 You are seeing this page because we have detected unauthorized activity. If ... 詳細表示

操作履歴は確認できますか？

操作履歴は、IDCFクラウドコンソール > DNS/GSLB > 操作ログ より確認できます。 また、CSVをダウンロードしていただくことで詳細履歴の確認が可能です。 詳細表示

GSLBにおいて、サイトを手動で切り替える方法はありますか？

Aレコード、CNAMEレコードの重み付けを変更することで切り替えが可能です。 設定する値は次のとおりです。 アクティブ=1→0 バックアップ=0→1 詳細表示

管理できるドメイン名の一覧はありますか？

次の「ゾーン管理可能ドメイン一覧」をご確認ください。 ▼IDCFクラウド/DNS　ゾーン管理可能ドメイン一覧 https://www.idcf.jp/pdf/cloud/pdf/dns/dns_domain.pdf 記載のないドメイン名については、別途お問い合わせください。 ▼お問い合わせ方法... 詳細表示