ゾーンを有効化する方法を教えてください。

次の手順にてゾーンを有効化することができます。 【事前にご確認ください】 IDCFクラウドではリージョンごとにリソースリミットが設定されています。 同じリージョン内にすでに利用中の他のゾーンがあり、リソースリミットに達している場合、そのリージョン内で新しくゾーンを有効化することができません。 リソ... 詳細表示

NIC追加後に、仮想マシンのOS上で必要な設定を教えてください。

基本的には、OS上でNICを自動で認識し、DHCPによりIPアドレスが自動で設定されます。 NICの設定の確認やスタティックルートの設定などは、OSごとで異なりますので 次のFAQを参照ください。 ▼追加NICの設定例（CentOS7系の場合） https://faq.idcf.jp/faq/show... 詳細表示

VyOSで拠点間 VPN を構築する場合、VyOS 上の設定以外に何が必要...

以下のような拠点間 VPN を構築すると仮定します。 構築例） ■ブランチ側：お客様拠点を表します ・プライベート IP アドレスレンジを 10.5.10.0/24とする ・デフォルトゲートウェイとして設定されているルータ上にて、VPN 設定がされている ■クラウド側：IDCF クラウド上のお客様環境を... 詳細表示

持ち込み証明書の登録時にエラーが発生しました。

持ち込み証明書の登録時に下記エラーメッセージが表示される場合、次の内容をご確認ください。 正しい秘密鍵で設定してください。 [確認事項] 登録しようとしているキーペアが正しいことを確認していますか。 キーペアの正しさの確認は、openssl コマンドなどをご利用ください。 証明書の登録時に、それ... 詳細表示

クラウドストレージの料金が表示されません。

請求明細画面のクラウドストレージは、Google Cloud Storage に接続する都合上、Googleアカウント連携されていない場合、情報が取得できずエラーとなります。 クラウドストレージの明細確認をご希望の場合には、下記いずれかの方法にてご対応をお願いいたします。 ■対象ログインIDにてG... 詳細表示

お問い合わせ方法について教えてください。

クラウドコンソールからお問い合わせを受け付けております。 ▼IDCFクラウド　クラウドコンソールログイン 　https://account.idcfcloud.com/auth/login ■お問い合わせ方法 　クラウドコンソールの画面右上「サポート」 - 「お問い合わせ」 より 　新しいチケット... 詳細表示

オリジンシールドとは何ですか？

オリジンサーバーに対して、必ず経由するPOP（配信拠点）をいずれか1つ指定することができる機能です。 設定することで、オリジンサーバーへのリクエスト減による負荷軽減、キャッシュヒット率の増加が見込めます。 クライアントに一番近いPOPをエッジPOP、オリジンシールドで指定したPOPをシールドPOPと呼びま... 詳細表示

ボリュームサイズは変更できますか？

ボリュームのリサイズにより、1GB単位で増やすことが可能です。 容量を減らすことはできません。ボリュームを新規作成してご利用ください。 また、ルートディスクのリサイズは、仮想マシンの停止が必要です。 ボリュームのリサイズはクラウドコンソールの次のメニューから行います。 [クラウドコンソール] &g... 詳細表示

Windows10からリモートアクセスVPN接続時、接続できない場合があります。

以下のFAQもご参照ください。 ▼Windows 環境からリモートアクセスVPN接続ができなくなりました。 https://faq.idcf.jp/faq/show/122?site_domain=default 本FAQでは下記の事象についてご案内いたします。 ■事象 Windows 環境から... 詳細表示

スナップショットとバックアップサービスの違いは何ですか？

次の表でご確認ください。 　項目 スナップショット バックアップサービス 課金対象 ボリュームサイズ （アサイン容量） 仮想マシン ＋ バックアップデータ（実使用量） 課金方式 従量料金/時間 (月額上限料金) 月額料金（日割り計算なし） ※仮想... 詳細表示