仮想マシンのデフォルトNICを変更後、通信が不安定になりました。

以下の事象に該当していないかご確認ください。 該当している場合は、後述の対応策を実施してください。 ■発生条件 以下条件にすべて当てはまる仮想マシンにおいて、本事象が確認されています。 CentOS7 系 （RHEL 含む） 複数 NIC を持っている OS 上でスタティックルートを設定している ... 詳細表示

CentOS7系OSのNIC名を変更する方法を教えてください。

以下は、NIC【有線接続１】を【eth0-nm】に変更する例です。 お客様OS内に合わせて適宜変更してください。 1. 現状の確認 # nmcli connection show 名前 UUID タイプ デバイス 有線接続１ ea74cf24-c2a2-ecee... 詳細表示

テンプレートエクスポート機能が利用できません。

下記の条件に当てはまるテンプレートは、テンプレートエクスポート機能は利用できません。 IDCフロンティア提供の標準テンプレートのうち、有償ライセンスを含むテンプレート（Windows Serverなど） エクスポートが利用できないテンプレートから作成された仮想マシンを元に、新規作成したテンプレート エクスポ... 詳細表示

会社名の変更はできますか？

書類のお手続きを行うことで、会社名の変更が可能です。 IDCFクラウドのクラウドコンソールからは、変更のお手続きがかないません。 ご希望の変更内容に応じて、ご依頼ください。 ■個人事業主→会社の場合 ・支払い方法を「銀行振込」または「口座振替」に変更してください。 ・支払い方法変更画面から、請求... 詳細表示

アカウントの廃止（削除）方法を教えてください。

アカウント廃止のお手続きは、クラウドコンソールから行います。 注意事項） アカウントを廃止すると、再び同じユーザー名（ログインID）をご利用いただくことはできません。 ご契約サービスがなくとも、期限なく無料でアカウントを残しておくことは可能です。 アカウントの廃止は、マスターユーザーのみ可能です。 ... 詳細表示

仮想マシンのコンソールで「Ctrl-Alt-Del」を押下しても反応があり...

Linux系OSにおいて、仮想マシンのコンソールにて、「Ctrl-Alt-Del」を押下すると、 確認のポップアップが表示されます。 通常であれば、【OK】を選択するとOSが再起動されます。 この操作は、ソフトウェア上の操作であるため、OSが正常に起動していない場合は、 反応がない等再起動が実行できない場合... 詳細表示

Error 503 Backend unavailable, connec...

「Error 503 Backend unavailable, connection timeout」は、オリジンサーバーとの接続が正常に行えていない場合に発生します。以下の点などをご確認ください。 ■オリジンサーバーのファイアーウォール設定について オリジンサーバーにてファイアーウォールを設定されている... 詳細表示

Spamhaus PBLにIPアドレスが登録され、メールが届かなくなりました。

Spamhaus PBLにご利用のIPアドレスが登録され、特定の宛先にメールが届かなくなったときは、以下の手順で解除申請を行ってください。 注意事項) ・Spamhaus PBLにIPアドレスを含むネットワークが登録されていても、以下の手順でご利用のIPアドレスを解除申請できます。 ・Spamhaus ... 詳細表示

オリジンシールドとは何ですか？

オリジンサーバーに対して、必ず経由するPOP（配信拠点）をいずれか1つ指定することができる機能です。 設定することで、オリジンサーバーへのリクエスト減による負荷軽減、キャッシュヒット率の増加が見込めます。 クライアントに一番近いPOPをエッジPOP、オリジンシールドで指定したPOPをシールドPOPと呼びま... 詳細表示

仮想マシンの停止/起動を実施後、NIC が自動起動しなくなりました。

IDCFクラウドで実施したクラウド基盤ソフトウェアのバージョンアップに伴って発生していた本事象につきまして、以下のメンテナンスを実施いたしました。 実施日時：2022/12/12～2022/12/16 お知らせタイトル：メンテナンスのお知らせ（コンピュート）[IDCF/SC20221208_1160] ... 詳細表示