ボリュームがアタッチ/デタッチできません。

以下の場合、ボリュームのアタッチ/デタッチ操作ができない場合があります。 ■仮想マシンをOSからシャットダウンした場合 IDCFクラウドコンソールから該当の仮想マシンを起動し、再度IDCFクラウドコンソールから停止した状態で再実行してください。 停止中の仮想マシンにボリュームのアタッチやデタッチを行う場... 詳細表示

仮想マシンから外部に出ていく際の送信元IPアドレスは？

「IPアドレス」の設定方法によって、次のいずれかとなります。 ポートフォワード、ロードバランサーで設定した場合 → 「ソース」のIPアドレス スタティックNATで設定した場合 →「スタティックNAT」のパブリックIPアドレス 次のFAQも併せてご確認ください。 ▼スタティックNATとポート... 詳細表示

仮想マシンの管理者パスワードはどこで分かりますか？

仮想マシンの作成完了後に、仮想マシンを作成したユーザーの登録メールアドレス宛に届くメール本文にパスワードが記載されています。 メール件名：[IDCFクラウド]新しい仮想マシンが作成されました パスワードが分からなくなってしまった場合は、クラウドコンソール上のパスワードリセット機能でパスワードを再設定す... 詳細表示

Error 503 Backend unavailable, connec...

「Error 503 Backend unavailable, connection timeout」は、オリジンサーバーとの接続が正常に行えていない場合に発生します。以下の点などをご確認ください。 ■オリジンサーバーのファイアーウォール設定について オリジンサーバーにてファイアーウォールを設定されている... 詳細表示

テンプレートの作成方法を教えてください。

構築済みの仮想マシンや、外部サーバーをテンプレート化して保存しておくことで、 テンプレートを元に同じ設定の仮想マシンをいつでも簡単にコピーして作成することが可能です。 テンプレート作成は、次の3通りの方法があります。 ■ボリュームからの作成方法（仮想マシンの停止が必要） [クラウドコンソール... 詳細表示

料金の概算見積もりが欲しいです。

IDCFクラウドでは、「料金シミュレーション」ページで1ヶ月の概算料金を見積もり形式でPDF出力できます。 お見積書が必要な場合は、以下のページをご利用ください。 ▼クラウド料金シミュレーション https://tools.idcf.jp/cloud/simulation.php ▼IDCFクラウド ... 詳細表示

ログエクスポートを設定しましたが出力されません。

ログエクスポート機能は、ログデータに差分がない場合、転送されません。 そのため、ログの内容に変化がないと自動出力されないことがあります。 ※ログデータは1時間に1回の間隔で、定期的に差分をクラウドストレージサービスの既定のバケットへ転送し保管されます。 ▼ログエクスポートとは何ですか？ https://f... 詳細表示

バックアップサービスに利用要件はありますか？

次の利用要件があります。 インターネットへの接続性 インターネットへの接続性が必要となります。 対応OS/CPU/メモリ/ディスクのリソース バックアップエージェントのインストールにあたり、対象サーバーの動作要件があります。 詳細につきましては、次のページを参照ください。 ▼Windows ... 詳細表示

プライベートコネクト/追加ネットワークの削除方法を教えてください。

追加ネットワークの削除は次の順序で実施する必要があります。 削除したい追加ネットワークに接続しているすべての仮想マシンの追加NICを削除 （プライベートコネクト利用の場合）プライベートコネクトの解約 追加ネットワーク削除 1～3まで実施することで、追加ネットワークの課金が発生しない状態とな... 詳細表示

パラメーターグループとは何ですか？

データベースのコンフィグ（パラメーター）をテンプレートとして利用できる機能です。 MySQLなどのデータベースサービスにて、お客様がチューニングした各種パラメーターをテンプレートとして保存し、作成したRDBに設定することができます。 利用は、クラウドコンソール上の「パラメーターグループ」から作成・編集... 詳細表示