bonding/nic teamingを使用できますか？

サービス開始時に設定済みですので、変更せずにご利用ください。 東日本リージョン1　　：Active/StadnbyのBonding設定済み 東日本リージョン2、3 ：Active/ActiveのBonding設定済み なお、東日本リージョン2、3などバーチャルブリッジ経由でのご利用の場合（回線番号がB... 詳細表示

プレミアムサポートは日割り計算されますか。

お申し込み月のみ、日割り計算でご請求いたします。 ▼お申し込み月 月初～申込日までを除いた日割り計算にてご請求いたします。 ▼ご解約月 満額計算にてご請求いたします。 詳細表示

MIRACLE LINUXの有償サポートは利用できますか？

IDCFクラウド上で動作する「MIRACLE LINUX」について、 お客様にてサイバートラスト株式会社とご契約いただくことで、 サイバートラスト株式会社より有償サポートを受けることが可能です。 価格や内容等の詳細は、次のページを参照し、サイバートラスト株式会社まで お問い合わせください。 ▼有... 詳細表示

サポート体制について教えてください。

標準サポート（無料）とプレミアムサポート（有料）をご用意しています。 ■標準サポート（無料） 24時間365日、チケットよりお問い合わせを受け付けております。 【お問い合わせ方法】 [クラウドコンソール] > 右上[サポート] > [お問い合わせ] より新しいチケットを起票しお問い合わ... 詳細表示

クラスターの作成後、Provisioning状態のままエラーになります。

IDCFクラウド コンテナ for IDCFクラウド にて、 Failed to DeployVirtualMachine. (中略) This zone is not enabled. You can enable it on Web UI. となった場合、利用するリージョンやゾーンが有効化されておりません。... 詳細表示

idcf-supportというユーザーは何ですか？

クラスターのメンバー画面に表示される、 <ユーザー名>-idcf-supportというユーザーは、当社が運用やサポートの際に作成している管理用のユーザーとなります。 このユーザーはお客さまにて削除可能ですが、再度作成される場合があります。 詳細表示

クラスター名やノード名の入力制限はありますか？

各インフラ環境での制限の他、以下の制限があります。 利用可能文字数は「30文字」までです 記号「+」は利用できません 詳細表示

バケットの削除ができません。

バケット直下に大量のオブジェクトが存在する場合、クラウドコンソール上で オブジェクトのリストの取得が完了せず、バケットの削除を受け付けられていない 可能性があります。 次のいずれかの方法での削除をお試しください。 gsutilコマンドを利用して削除する gsutilコマンドをインストールいただき... 詳細表示

所有ドメインのzone apex(例：idcfexample.com)への...

できます。 ALIASレコードを使用してZone ApexにインフィニットLBのFQDNを指定してください。 また、IDCFクラウド DNS/GSLBではALIASレコードの設定が可能ですのでご利用ください。 ▼ALIASレコードの登録はできますか？ https://faq.idcf.jp/faq... 詳細表示

アカウントIDの確認方法を教えてください。

アカウントIDは、弊社管理用として、お客さまに発行させていただいているIDとなり、クラウドコンソールにてご確認いただけます。 注意事項） お客さま自身で設定いただきました「ログインID」と「アカウントID」は異なります。 アカウントIDはご契約ごとに発行されます。 お支払い方法が未登録の場合、ビリングの画... 詳細表示