アカウント内で請求書を分けることは可能ですか？

出来ません。 アカウント単位で請求書を発行しておりますので、お客様にてアカウントを分けて いただく必要がございます。 　※請求書の発行はお支払方法が「銀行振込/口座振替」の場合に限ります。 アカウントを分ける場合、下記URLより新規アカウントを作成ください。 ▼IDCF Cloud https:... 詳細表示

クラウドストレージの料金が表示されない

ビリング（請求明細画面）のクラウドストレージは、 Google Cloud Storage に接続する都合上、 Googleアカウント連携されていない場合、情報が取得できずエラーとなります。 クラウドストレージの明細確認をご希望の場合には、下記いずれかの方法にてご対応をお願いいたします。 ... 詳細表示

概算の見積りが欲しい。

IDCFクラウドでは、1ヶ月の概算料金を「料金シミュレーション」ページより見積り形式でPDF出力することが可能です。 お見積書が必要な場合は、次のページをご活用ください。 ▼クラウド料金シミュレーション https://www.idcf.jp/cloud/simulation.php ▼IDCFクラウド ... 詳細表示

Red Hat Enterprise Linuxのサブスクリプションを持ち...

Redhat社のOSをお持ち込みいただくことは可能です。 なお、Redhat社とのライセンス契約上、Redhat社と当社の双方に申請が必要となります。申請の手順につきましては、次のページをご確認ください。 ▼Red Hat Cloud Access https://www.idcf.jp/pdf/... 詳細表示

仮想ルーターのスペックを変更した場合、料金はどうなりますか？

仮想ルーターのスペックを変更した場合、スペック変更前の仮想ルーター料金にスペック変更後の仮想ルーター料金（従量課金）が追加されます。 ※標準スペックの仮想ルーター料金は無料となります。 標準スペックの仮想ルーター（無料）のスペックを変更する場合 スペック変更後の仮想ルーターの料金（従量）がかかります。 ... 詳細表示

冗長構成での監視パラメーターについて教えてください。

冗長構成のRDBマシンにおける監視項目は以下の通りです。 弊社管理サーバーからRDBノード内mysqldプロセスへの応答性確認 10秒間隔で監視を実施しています。 Activeノードへの監視が3回連続で失敗した場合、冗長構成の切り替わりが発生します。 Activeノード、Standbyノード間の同... 詳細表示

インフィニットLBの帯域を教えてください。

インフィニットLBの帯域は、2Gbps（※）～16Gbps です。 インフィニットLBは負荷状況により自動的にオートスケールするため、稼働ノードの台数によって帯域上限が異なります。 例：稼働ノード台数を 2～8台 に設定している場合 稼働台数が最小2台の時、帯域上限は4Gbps 稼働台数が最大8台の時... 詳細表示

ロードバランシング設定の更新は通信断なく実施できますか。

通信断なく実施ができます。 詳細表示

プレミアムサポートは日割り計算されますか。

お申し込み月のみ、日割り計算でご請求いたします。 ▼お申し込み月 月初～申込日までを除いた日割り計算にてご請求いたします。 ▼ご解約月 満額計算にてご請求いたします。 詳細表示

システム保守のための停止時間は確定していますか？

サービスの機能拡張及び、システムの維持管理等を目的としたメンテナンスを必要に応じて実施します。 サービス断が発生するメンテナンスはお客様へ事前通知を行ったうえで、定期メンテナンス作業時間帯の中、もしくはお客様と協議した日時に実施します。 なお、緊急メンテナンスにつきましてはこの限りではありません。 ... 詳細表示