標準では持込制限は実施しておりませんが、オプション(有償)にて持込品検査を実施することが可能です。 また一時預かりが可能なロッカーも一部ご用意しております。 詳細表示
[スタートアップパック] サービスについての問い合わせ窓口はありますか？
当社営業日の9:00から17:00まで、メールにてサービスについてのお問い合わせに対応しております。 ご質問の内容によってはサポート対象外となる場合もありますのでご了承ください。なお、電話での受付は行っておりません。 お問い合わせ窓口は、ご契約後、お客さまにお送りする「カスタマーハンドブック」に記載してお... 詳細表示
[スタートアップパック] サーバー機器のレンタルは可能ですか？
次のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 ▼データセンターお問い合わせ https://www.idcf.jp/datacenter/contact.html 詳細表示
データセンター「スタートアップパック」はどういうサービスですか？
1/2ラックに100Mbps共有回線やグローバルIPアドレス（/28）のネットワーク、および、お客さまの指示のもと、契約ラック内のサーバーなどへの作業を月3回まで代行するサービスをセットにしたパッケージサービスです。 数量限定の提供となっております。 ▼[スタートアップパック]利用しているデータセンターは... 詳細表示
オプションサービスにより異なります。 詳しくはお問い合わせください。 ▼データセンターお問い合わせ https://www.idcf.jp/datacenter/contact.html 詳細表示
SLAの対象となるサービスは、次の通りです。 各サービスのSLA保証値は各ページをご参照ください。 ▼SLA対象サービス インターネット接続サービス（サーバーコネクション） https://www.idcf.jp/network/internet.html マネージド・ロードバランシング ht... 詳細表示
[スタートアップパック] 途中解約した場合、返金はありますか？
返金はございません。あらかじめご了承ください。 詳細表示
銀行振込と預金口座振替の2種類をご用意しております。なお、銀行振込の場合の手数料は、お客さま負担となりますことをご了承ください。 お支払い方法等のサービスの詳細はお問い合わせください。 ▼データセンターお問い合わせ https://www.idcf.jp/datacenter/contact.htm... 詳細表示
運用監視パッケージ（ベーシック）で月4回以上利用するとどうなりますか？
課金の対象となります。 ▼監視・運用パッケージ https://www.idcf.jp/datacenter/managed/operation.html 詳細表示
機器設置や修理にご利用いただける各種工具や、ケージナットなどの部品を各サーバールーム内にご用意しております（無償）。 詳細表示
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