仮想マシンの再起動後にデバイス名が入れ替わりました

Linux OS において認識されたデバイス名（/sda、/sdb、/sdc・・）は、OSを再起動するたびに変動する可能性がございます。 これにともない、違うディスクにマウントされる、マウント失敗、エラーでマシンが起動できない等の症状が発生する場合があります。 デバイスの指定にあたっては、UUIDで指定す... 詳細表示

仮想マシンをリサイズしたが、CPU・メモリ容量が増加していません。

仮想マシンを停止せずにリサイズを実施した場合、ご利用のOSによって、 リサイズ後にCPU・メモリを有効化（オンライン化）させる必要があります。 仮想マシンの再起動でオンライン化が可能ですが、再起動が難しい場合は、次の手順をご実施ください。 ■CPU ◇弊社にて確認ができている対象OS Debia... 詳細表示

Windows Serverで複数のディスクを1つの論理ボリュームとして利...

Windowsの「スパンボリューム」機能を利用することで、複数ディスクを1つの論理ボリュームとして利用することが可能です。 注意事項） ・ルートディスク（Cドライブ）では利用できません。 ・Windowsの機能となるため、当社では動作保証およびサポートをしておりません。本手順は、当社環境にて検証した内容... 詳細表示

【障害対応】作業代行の受付範囲について

弊社障害により、多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。 現時点でのサポート窓口における代行可能な作業の一覧を本ページ（下記）にまとめておりますので、ご確認ください。 なお、現在多くの作業依頼をいただいており、ご対応までにお時間を要しております。 お待たせしており大変申し訳ございませ... 詳細表示

テンプレートの作成方法を教えてください。

構築済みの仮想マシンや、外部サーバーをテンプレート化して保存しておくことで、 テンプレートを元に同じ設定の仮想マシンをいつでも簡単にコピーして作成することが可能です。 テンプレート作成は、次の3通りの方法があります。 ■ボリュームからの作成方法（仮想マシンの停止が必要） [クラウドコンソール... 詳細表示

ルートディスクのマウントポイントが ReadOnly になった場合の対処法

Linux系OSの仮想マシンのルートディスクのファイルシステムが破損し、 ReadOnlyでマウントされてしまった場合の対処方法をご案内します。 注意事項） ・ファイルシステムが破損しているとOSがReadOnlyになる可能性があります。 ・実施前にはスナップショットを取得するなど、お客様側でバックアッ... 詳細表示

アタッチしたボリュームの事前準備（CentOS7系/パーティションなし）

アタッチしたボリュームをご利用いただくためにはOS内部での設定が必要です。 CentOS7系の場合で、仮想マシンにルートディスクとは別にデータディスク（/dev/sdb）を追加した場合を参考例としてご案内します。 【パーティションを切らない場合の手順】 CentOS7系（xfs）の場合の参考例となります... 詳細表示

仮想マシンから送信したメールが迷惑メール扱いされます。

仮想マシンから送信したメールが外部メールサーバーで迷惑メール扱いされる場合は、次の内容をご確認ください。 仮想マシンのIPアドレスがブラックリストに登録されていないかご確認ください。 ブラックリストについては次のFAQをご確認ください。 ▼仮想マシンから送信したメールが特定の宛先に届きません。 htt... 詳細表示

コア数で料金が異なる有償テンプレートの仮想マシンはリサイズできますか？

はい、可能です。仮想マシンをリサイズすることでコア数が変更になった場合、コア数に応じたテンプレート料金がかかります。 詳細表示

別契約のアカウントに仮想マシンを複製できますか？

可能です。 ※有償ライセンスを含むテンプレートには制限がございます。 仮想マシンやデータディスクを別のアカウントへ移管する方法は、ルートディスクとデータディスクの2通りあります。 ■仮想タイプ（CPU/メモリ）ルートディスク（サーバーOSを含む）の複製 複製元アカウントで、以下を実施する ・仮想... 詳細表示