• No : 821
  • 公開日時 : 2024/08/29 12:37
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OS関連の問い合わせもサポートしてもらえますか？

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回答

弊社はクラウド環境のハイパーバイザーより物理側の管理をしており、お客さまのOS内部の情報を確認する手段がなく、OSレイヤーの設定等は原則サポート対象外となります。あらかじめご了承ください。
 
  • IDCFクラウドではOSが入ったテンプレートを数種類ご用意しておりますが、そのテンプレートをもとに作成した仮想マシンについては、お客さまにて自由にOSの設定変更ができるようになっています。
  • OSレイヤーの設定等についてご質問いただきましても、内容によってはご回答できない場合がございます。