• No : 922
  • 公開日時 : 2024/08/29 12:37
  • 更新日時 : 2024/09/17 15:00
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サービスの解約手続き後に課金が停止しているか確認できますか?

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回答

次のFAQをご参照の上、
お客さまで課金が発生するサービスの解約手続きが完了しているかご確認ください。
 
▼解約の手続き方法がわかりません。
https://faq.idcf.jp/faq/show/631?site_domain=default
 
特に、次のサービスが残っている場合、意図せず課金が発生することがありますのでご注意ください。
 
 

■コンピュートのネットワーク定額オプション
 
コンピュートのネットワーク定額オプションをご利用の場合、意図せず課金が発生することがあります。
次のFAQをご参照の上、ご利用状況をご確認ください。
 
▼仮想ルーターのマシンタイプ(スペック)はどこで確認できますか?
https://faq.idcf.jp/faq/show/304?site_domain=default
 
ネットワーク定額オプションの削除方法につきましては、次のFAQもあわせてご参照ください。
 

▼ネットワーク定額オプションの削除方法を教えてください
https://faq.idcf.jp/faq/show/216?site_domain=default


■コンピュートの標準スペック以外の仮想ルーター
 
コンピュートの標準スペック以外の仮想ルーターをご利用の場合、意図せず課金が発生することがあります。
次のFAQをご参照の上、ご利用状況をご確認ください。
 
▼仮想ルーターのマシンタイプ(スペック)はどこで確認できますか?
https://faq.idcf.jp/faq/show/304?site_domain=default

 ■CDNの定額プラン
 
CDNの定額プランをご利用の場合、意図せず課金が発生することがあります。
[クラウドコンソール] > [CDN] > [申し込み情報]にてご利用プランを
ご確認いただき、「定額プラン」の場合は「従量プラン」へ変更してください。
※プラン変更の適用は翌月からとなります。