クラウドストレージの料金が表示されません。

請求明細画面のクラウドストレージは、Google Cloud Storage に接続する都合上、Googleアカウント連携されていない場合、情報が取得できずエラーとなります。 クラウドストレージの明細確認をご希望の場合には、下記いずれかの方法にてご対応をお願いいたします。 ■対象ログインIDにてG... 詳細表示

明細画面のエクスポートCSVの各項目の意味を教えて下さい。

No. 番号 Region リージョン名 (例: jp-east) ServiceName サービス名 (例: Cloud Computing) ZoneName ゾーン名 (例: tesla) Category サービスのカテゴリー ... 詳細表示

支払方法は変更できますか？

クレジットカード、口座振替、銀行振込のいずれかの方法に変更できます。 クラウドコンソールの次のページから変更してください。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [アカウント設定] > [支払い方法] 注意事項） 審査の結果、お申し込み内容を承ることができない場... 詳細表示

IDCFクラウドの課金状況はどのように確認できますか？

IDCFクラウドコンソールの次のメニューから請求明細と利用状況が確認できます。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [ビリング] 各項目の内容は次のとおりです。 請求明細：前月分以前の確定した請求情報を確認できます。 利用状況：日次で更新されており、当月分の前日までの未確定... 詳細表示

利用明細のダウンロード方法を教えてください。

利用明細のCSVダウンロード方法は以下のとおりです。 IDCFクラウドにログインし、右上のアイコンにカーソルを合わせます。 カーソルを合わせると人型アイコンの下にメニューが展開されますので「ビリング」をご選択ください。 左メニューに表示される[請求明細][利用状況]より、参照したい項目をご選択くださ... 詳細表示

請求書送付先の変更方法を教えてください。

請求書送付先の変更はクラウドコンソールから行います。 ■変更方法 1. クラウドコンソールの次のメニューにアクセスします。 　 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [アカウント設定] > [支払い方法] 2. 「編集」をクリックし、新しい情報を入力します。 3.... 詳細表示

書類の送付先を教えてください。

お手続きに必要な書類の原本は下記住所までご郵送ください。 【送付先】 〒100-0011 東京都千代田区内幸町二丁目1番6号 日比谷パークフロント 株式会社IDCフロンティア　請求担当 詳細表示

請求書はいつ届きますか？

お支払方法が銀行振込または口座振替の場合、利用月の翌月10日を目安に 請求書を発送しております。 万が一お手元に届いていない場合にはチケットよりお問い合わせください。 詳細は次のページをご確認ください。 ▼請求・お支払い https://www.idcf.jp/cloud/spec/billin... 詳細表示

クレジットカードで支払いができなくなるとどうなりますか？

月初にクレジットカード決済ができなかった場合は、決済失敗時から次の制限が発生いたします。 アカウントステータス 変更条件 制限開始時期 利用制限 毎月1日時点で、クレジットカードによる認証・決済ができない場合 毎月8日 コンピューティング操作不可により、追加リソースがご利用できない状態 （アカ... 詳細表示

ビリングの請求明細（確定）にある「一部のサービス」は何を指しますか？

請求が利用月の翌々月以降になるサービスが対象です。 対象サービスは次のとおりです。 IDCFクラウド クラウドストレージ IDCFクラウド バックアップ IDCFクラウド CDN 次のFAQも併せてご確認ください。 ▼各サービスの請求月はいつですか？ https://faq.idcf.jp/... 詳細表示