レイヤー3機器は契約ラック内にあらかじめ提供されていますか？
レイヤー3機器の提供はしておりません。 必要な場合はお客さまにてご用意いただくか、別途ご相談のうえ、当社オプションサービスの「マネージドL3スイッチ」をご利用ください。 ▼マネージドL3スイッチ https://www.idcf.jp/datacenter/managed/l2l3.html 詳細表示
レイヤー2機器は契約ラック内にあらかじめ提供されていますか？
レイヤー2機器の提供はしておりません。 必要な場合はお客さまにてご用意いただくか、別途ご相談のうえ、当社オプションサービスの「マネージドL2スイッチ」をご利用ください。 ▼マネージドL2スイッチ https://www.idcf.jp/datacenter/managed/l2l3.html 詳細表示
設けておりません。 回線の利用状況について、ほかのお客さまへの影響が著しく大きい場合やサービス提供上問題となる場合には、何らかの制限・対応をさせていただくことがありますのでご了承ください。 詳細表示
運用監視パッケージ（ベーシック）で月4回以上利用するとどうなりますか？
課金の対象となります。 ▼監視・運用パッケージ https://www.idcf.jp/datacenter/managed/operation.html 詳細表示
お申込み後、最短で6営業日目からデータセンターに入館することができます。 また、オプションサービスを追加した場合は、別途さらに納期を頂きます。 詳細表示
最低1年間ご利用いただきます。 詳細表示
解約する際は、解約日の30日前までにカスタマーポータル内のお問い合わせよりご連絡ください。 ▼カスタマーポータル ログイン https://portal.idc.jp/ 詳細表示
当社「データセンターサービスに関する契約約款」の第21条に定める事由が生じた場合やAcceptable use policyに定める当社企業方針に反する行為が認められた場合は、強制解約を行います。 その場合は、お客さま装置の撤去の依頼とともに、サーバー機器をレンタルしていだたいている場合は保存されているデータを... 詳細表示
[スタートアップパック] 個人でも利用することはできますか？
本サービスは、法人のお客様のみを対象とさせていただいております。 詳細表示
[スタートアップパック] 問い合わせへはどのくらいで返答いただけますか？
翌営業日に何らかの返答させていただくよう努めております。 お問い合わせ内容、状況によってはお時間をいただく場合もあることをあらかじめご了承ください。 お問い合わせ窓口は、ご契約後、お客さまにお送りする「カスタマーハンドブック」に記載しておりますのでご確認ください。 ■カスタマーハンドブックの確認方法 [カ... 詳細表示
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