[スタートアップパック] 支払い方法について教えてください

銀行振込と預金口座振替の2種類をご用意しております。なお、銀行振込の場合の手数料は、お客さま負担となりますことをご了承ください。 お支払い方法等のサービスの詳細はお問い合わせください。 ▼データセンターお問い合わせ https://www.idcf.jp/datacenter/contact.htm... 詳細表示

[スタートアップパック] 契約期間を教えてください

1年ごとのご契約となります。 契約満了日の30 日前までに、当社に対し、カスタマーポータル内の［お問い合わせ］より更新を行わない旨をご連絡をいただけない限り自動的に更新いたします。その後の期間に関しても同様です。 詳細表示

[スタートアップパック] 最低利用期間はありますか？

最低1年間ご利用いただきます。 詳細表示

[スタートアップパック] 解約手続きについて教えてください

解約する際は、解約日の30日前までにカスタマーポータル内のお問い合わせよりご連絡ください。 ▼カスタマーポータル　ログイン https://portal.idc.jp/ 詳細表示

[スタートアップパック] 途中解約した場合、返金はありますか？

返金はございません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

[スタートアップパック] 強制解約されることはありますか？

当社「データセンターサービスに関する契約約款」の第21条に定める事由が生じた場合やAcceptable use policyに定める当社企業方針に反する行為が認められた場合は、強制解約を行います。 その場合は、お客さま装置の撤去の依頼とともに、サーバー機器をレンタルしていだたいている場合は保存されているデータを... 詳細表示

[スタートアップパック] データセンターの住所を教えてください

セキュリティ上、インターネット上に住所を公開しておりません。 ご契約後、お客さまにお送りする「カスタマーハンドブック」に記載しておりますのでご確認ください。 大阪吹田データセンターは阪急梅田駅から電車・徒歩で約30分の立地となっております。 ■カスタマーハンドブックの確認方法 [カスタマーポータル] &g... 詳細表示

[スタートアップパック] 個人でも利用することはできますか？

本サービスは、法人のお客様のみを対象とさせていただいております。 詳細表示

[スタートアップパック] 問い合わせへはどのくらいで返答いただけますか？

翌営業日に何らかの返答させていただくよう努めております。 お問い合わせ内容、状況によってはお時間をいただく場合もあることをあらかじめご了承ください。 お問い合わせ窓口は、ご契約後、お客さまにお送りする「カスタマーハンドブック」に記載しておりますのでご確認ください。 ■カスタマーハンドブックの確認方法 [カ... 詳細表示

[スタートアップパック] サービスについての問い合わせ窓口はありますか？

当社営業日の9:00から17:00まで、メールにてサービスについてのお問い合わせに対応しております。 ご質問の内容によってはサポート対象外となる場合もありますのでご了承ください。なお、電話での受付は行っておりません。 お問い合わせ窓口は、ご契約後、お客さまにお送りする「カスタマーハンドブック」に記載してお... 詳細表示