[スタートアップパック] 利用しているデータセンターはどこですか？

大阪吹田データセンターでございます。 ▼大阪吹田データセンター https://www.idcf.jp/datacenter/location/osaka.html 詳細表示

[スタートアップパック] ラックの持ち込みは可能ですか？

持ち込みはできません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

[スタートアップパック] ネットワークの構成はどうなっていますか？

シングル構成となっております。 詳細表示

契約期間中に途中解約すると違約金は発生しますか？

契約終了日までの金額が発生いたします。 詳細表示

[スタートアップパック] 最低利用期間はありますか？

最低1年間ご利用いただきます。 詳細表示

レイヤー3機器は契約ラック内にあらかじめ提供されていますか？

レイヤー3機器の提供はしておりません。 必要な場合はお客さまにてご用意いただくか、別途ご相談のうえ、当社オプションサービスの「マネージドL3スイッチ」をご利用ください。 ▼マネージドL3スイッチ https://www.idcf.jp/network/managed/l2l3.html 詳細表示

[スタートアップパック] 解約手続きについて教えてください

解約する際は、解約日の30日前までにカスタマーポータル内のお問い合わせよりご連絡ください。 ▼カスタマーポータル　ログイン https://portal.idc.jp/ 詳細表示

[スタートアップパック] サービスについての問い合わせ窓口はありますか？

当社営業日の9:00から17:00まで、メールにてサービスについてのお問い合わせに対応しております。 ご質問の内容によってはサポート対象外となる場合もありますのでご了承ください。なお、電話での受付は行っておりません。 お問い合わせ窓口は、ご契約後、お客さまにお送りする「カスタマーハンドブック」に記載してお... 詳細表示

[スタートアップパック] 納期について教えてください

お申込み後、最短で6営業日目からデータセンターに入館することができます。 また、オプションサービスを追加した場合は、別途さらに納期を頂きます。 詳細表示

[スタートアップパック] ファイアウォールは予め提供されていますか？

ファイアウォールの提供はしておりません。 必要な場合はお客さまにてご用意ただくか、別途ご相談のうえ、当社オプションサービスの「マネージドファイアウォール」をご利用ください。 ▼マネージドファイアウォール https://www.idcf.jp/network/managed/firewall.html 詳細表示