レイヤー3機器は契約ラック内にあらかじめ提供されていますか?
レイヤー3機器の提供はしておりません。 必要な場合はお客さまにてご用意いただくか、別途ご相談のうえ、当社オプションサービスの「マネージドL3スイッチ」をご利用ください。 ▼マネージドL3スイッチ https://www.idcf.jp/network/managed/l2l3.html 詳細表示
[スタートアップパック] 利用するラックの位置は選択できますか?
選択はできません。 あらかじめ当社が割り当てた場所のみ適応される限定プランとなります。 詳細表示
キャリア回線はお客さまにてご用意いただくことで敷設可能です。 別途構内回線の敷設お申し込みが必要となりますので、スタートアップパックを申し込み後、当社カスタマーポータルの「お問い合わせ」からその旨をご相談ください。 ▼カスタマーポータル ログイン https://portal.idc.jp/ 詳細表示
[スタートアップパック] ファイアウォールは予め提供されていますか?
ファイアウォールの提供はしておりません。 必要な場合はお客さまにてご用意ただくか、別途ご相談のうえ、当社オプションサービスの「マネージドファイアウォール」をご利用ください。 ▼マネージドファイアウォール https://www.idcf.jp/network/managed/firewall.html 詳細表示
[スタートアップパック] 障害情報を確認する手段はありますか?
当社カスタマーポータルサイトでご確認いただけます。 ▼カスタマーポータル ログイン https://portal.idc.jp/ 詳細表示
[スタートアップパック] データセンターの住所を教えてください
セキュリティ上、インターネット上に住所を公開しておりません。 ご契約後、お客さまにお送りする「カスタマーハンドブック」に記載しておりますのでご確認ください。 大阪吹田データセンターは阪急梅田駅から電車・徒歩で約30分の立地となっております。 ■カスタマーハンドブックの確認方法 [カスタマーポータル] &g... 詳細表示
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