[スタートアップパック] データセンターの住所を教えてください

セキュリティ上、インターネット上に住所を公開しておりません。 ご契約後、お客さまにお送りする「カスタマーハンドブック」に記載しておりますのでご確認ください。 大阪吹田データセンターは阪急梅田駅から電車・徒歩で約30分の立地となっております。 ■カスタマーハンドブックの確認方法 [カスタマーポータル] &g... 詳細表示

契約期間中に途中解約すると違約金は発生しますか？

契約終了日までの金額が発生いたします。 詳細表示

[スタートアップパック] オプションサービスについて相談したいのですが

電源容量、IPアドレスについては申込書にて新規契約時に変更することが可能となりました。その他オプションについては次のとおり承ります。 ■契約前のお客さま 当社お問い合わせフォームから、「スタートアップパック希望」と、お客さまが実現したいシステムの内容をお書きのうえ、ご送信ください。追って当社から連絡を差し上げ... 詳細表示

[スタートアップパック] 障害情報を確認する手段はありますか？

当社カスタマーポータルサイトでご確認いただけます。 ▼カスタマーポータル　ログイン https://portal.idc.jp/ 詳細表示

[スタートアップパック] 機器台数の制限はありますか？

積載耐震荷重や定常消費電力、ユニット数の制限内でご利用いただければ、複数台構成などの機器台数の制限はありません。 詳細表示

[スタートアップパック] コンセントの口数はいくつですか？

吹田データセンターは6口(NEMA5-15R)です。 詳細表示

[スタートアップパック] 契約期間を教えてください

1年ごとのご契約となります。 契約満了日の30 日前までに、当社に対し、カスタマーポータル内の［お問い合わせ］より更新を行わない旨をご連絡をいただけない限り自動的に更新いたします。その後の期間に関しても同様です。 詳細表示

[スタートアップパック] IPアドレスは追加できますか？

標準サービスでは/28空間をお渡ししておりますが、/27や/26もオプション(有償)にてお選びいただけます。 詳細表示

[スタートアップパック] データセンターで備品の貸し出しはありますか？

機器設置や修理にご利用いただける各種工具や、ケージナットなどの部品を各サーバールーム内にご用意しております（無償）。 詳細表示

契約ラックへのネットワークのインターフェースはどうなりますか？

ローゼットが出ているため、そちらにLANケーブルを繋いでお使いいただきます。 詳細表示