当社データセンターは水防設備設置などにより、津波や水害での設備被害に備えています。 詳細表示
データセンタ―の立地環境により、最適な空調システムを採用しております。 データセンタ―により仕様が異なりますので、詳しくはお問い合わせください。 ▼お問い合わせ一覧 https://www.idcf.jp/inquiry/ 詳細表示
コンピュータに影響を与えない、ガス消火設備を採用しています。 機器室内に入館者が居ないことを確認してから、手動でガスを噴射する運用となります。 データセンタ―により仕様が異なりますので、詳しくはお問い合わせください。 ▼お問い合わせ一覧 https://www.idcf.jp/inquiry/ 詳細表示
当社「インターネット接続サービス（サーバーコネクション）」をご利用いただく必要があります。 ▼インターネット接続サービス（サーバーコネクション） https://www.idcf.jp/datacenter/colocation/internet.html 詳細表示
当社が定める減額基準に適用する故障が発生した場合は、お客さまは減額申請書に当該トラブルチケット番号など必要事項をご記入のうえ、故障発生から14日以内に減額申請を行う必要があります。 SLA適用のための追加費用は必要ありません。 SLAの対象サービスや詳細は次のFAQをご確認ください。 ▼SLAはどの... 詳細表示
「ITインフラ調査・アセスメントサービス」の注意事項を教えてください。
本サービスの「最適なITインフラへ向けた課題解決を支援する」ご提案は、当社SE担当から直接お客様へご提案をさせていただくことを想定しております。 各サービスのサポート窓口にお問い合わせをいただいた際は、ご利用サービスのサービス仕様に沿ったご案内を行います。 サポート窓口の対応においては、本サービスで提供... 詳細表示
1年ごとのご契約となります。 契約満了日の30 日前までに、当社に対し、カスタマーポータル内の［お問い合わせ］より更新を行わない旨をご連絡をいただけない限り自動的に更新いたします。その後の期間に関しても同様です。 詳細表示
[スタートアップパック] 問い合わせへはどのくらいで返答いただけますか？
翌営業日に何らかの返答させていただくよう努めております。 お問い合わせ内容、状況によってはお時間をいただく場合もあることをあらかじめご了承ください。 お問い合わせ窓口は、ご契約後、お客さまにお送りする「カスタマーハンドブック」に記載しておりますのでご確認ください。 ■カスタマーハンドブックの確認方法 [カ... 詳細表示
[スタートアップパック] 利用しているデータセンターはどこですか？
大阪吹田データセンターでございます。 ▼大阪吹田データセンター https://www.idcf.jp/datacenter/location/osaka.html 詳細表示
当社データセンターは、自然災害や液状化のリスクが低い地域を選定しておりますので、安心してご利用いただけます。 詳細表示
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