運用監視パッケージ（ベーシック）で月4回以上利用するとどうなりますか？
課金の対象となります。 ▼監視・運用パッケージ https://www.idcf.jp/datacenter/managed/operation.html 詳細表示
お客様管理範囲内となりますが、「オンサイト運用アウトソーシングサービス」にてサーバー再起動やベンダー調整代行など現地の対応をお客さま指示のもとで代行することが可能です。 ▼オンサイト運用アウトソーシングサービス https://www.idcf.jp/datacenter/managed/ope-outso... 詳細表示
キャリア回線はお客さまにてご用意いただくことで敷設可能です。 別途構内回線の敷設お申し込みが必要となりますので、スタートアップパックを申し込み後、当社カスタマーポータルの「お問い合わせ」からその旨をご相談ください。 ▼カスタマーポータル ログイン https://portal.idc.jp/ 詳細表示
解約する際は、解約日の30日前までにカスタマーポータル内のお問い合わせよりご連絡ください。 ▼カスタマーポータル ログイン https://portal.idc.jp/ 詳細表示
銀行振込と預金口座振替の2種類をご用意しております。なお、銀行振込の場合の手数料は、お客さま負担となりますことをご了承ください。 お支払い方法等のサービスの詳細はお問い合わせください。 ▼データセンターお問い合わせ https://www.idcf.jp/datacenter/contact.htm... 詳細表示
お問い合わせ 次のページよりお問い合わせください。 折り返し、当社担当者よりご連絡させていただきます。 ▼お問い合わせ一覧 https://www.idcf.jp/inquiry/ ご要望確認 まずはお客さまの利用目的などをお伺いさせてください。 ご提案・お見積り ご要望いただいた内容に基づき、最適なサー... 詳細表示
各データセンター標準ラックの最大搭載荷重は下記のとおりです。(2025年10月時点) 東京府中データセンター 650㎏/ラック 東京都府中市 福岡北九州データセンター 800㎏/ラック 福岡県北九州市 福島白河データセンター 800㎏/ラック 福島県白河市 大阪吹田データセンタ... 詳細表示
[スタートアップパック] 障害についての問い合わせ窓口はありますか？
障害時には、メールや電話で24時間365日受付・対応させていただきます。 お問い合わせ窓口は、ご契約後、お客さまにお送りする「カスタマーハンドブック」に記載しておりますのでご確認ください。 ■カスタマーハンドブックの確認方法 [カスタマーポータル] > 上部メニューの[ドキュメント] > [ハ... 詳細表示
最低1年間ご利用いただきます。 詳細表示
データセンター「スタートアップパック」はどういうサービスですか？
1/2ラックに100Mbps共有回線やグローバルIPアドレス（/28）のネットワーク、および、お客さまの指示のもと、契約ラック内のサーバーなどへの作業を月3回まで代行するサービスをセットにしたパッケージサービスです。 数量限定の提供となっております。 ▼[スタートアップパック]利用しているデータセンターは... 詳細表示
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