[スタートアップパック] サービスについての問い合わせ窓口はありますか？
当社営業日の9:00から17:00まで、メールにてサービスについてのお問い合わせに対応しております。 ご質問の内容によってはサポート対象外となる場合もありますのでご了承ください。なお、電話での受付は行っておりません。 お問い合わせ窓口は、ご契約後、お客さまにお送りする「カスタマーハンドブック」に記載してお... 詳細表示
[スタートアップパック] 障害についての問い合わせ窓口はありますか？
障害時には、メールや電話で24時間365日受付・対応させていただきます。 お問い合わせ窓口は、ご契約後、お客さまにお送りする「カスタマーハンドブック」に記載しておりますのでご確認ください。 ■カスタマーハンドブックの確認方法 [カスタマーポータル] > 上部メニューの[ドキュメント] > [ハ... 詳細表示
[スタートアップパック] 利用しているデータセンターはどこですか？
大阪吹田データセンターでございます。 ▼大阪吹田データセンター https://www.idcf.jp/datacenter/location/osaka.html 詳細表示
[スタートアップパック] 電源の容量や形状は変更できますか？
有償オプションですが、電源容量に関しては1.5kva上限(電源1系統)へ変更できます。電源の形状に関しては変更できません。 詳細表示
積載耐震荷重や定常消費電力、ユニット数の制限内でご利用いただければ、複数台構成などの機器台数の制限はありません。 詳細表示
[スタートアップパック] ネットワークの構成はどうなっていますか？
シングル構成となっております。 詳細表示
標準サービスでは/28空間をお渡ししておりますが、/27や/26もオプション(有償)にてお選びいただけます。 詳細表示
[スタートアップパック] サーバー機器のレンタルは可能ですか？
次のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 ▼データセンターお問い合わせ https://www.idcf.jp/datacenter/contact.html 詳細表示
ご契約いただく前にデータセンタ―見学を希望される際は、次のページよりご依頼ください。 ※ご見学は法人・各種団体などに限らせていただいております。 ▼お問い合わせ一覧 https://www.idcf.jp/inquiry/ 詳細表示
当社データセンターは、自然災害や液状化のリスクが低い地域を選定しておりますので、安心してご利用いただけます。 詳細表示
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