利用までの流れはどうなっていますか

お問い合わせ 次のページよりお問い合わせください。 折り返し、当社担当者よりご連絡させていただきます。 ▼お問い合わせ一覧 https://www.idcf.jp/inquiry/ ご要望確認 まずはお客さまの利用目的などをお伺いさせてください。 ご提案・お見積り ご要望いただいた内容に基づき、最適なサー... 詳細表示

ハードウェアをレンタルしてもらうことはできますか？

別途マネージドサービス(有償)をお申し込みいただくと、当社指定のハードウェアを月額料金で利用可能です。 詳細は次のページをご覧ください。 ▼マネージドサービス https://www.idcf.jp/datacenter/managed/ 詳細表示

オプションサービスの申込み方法と納期はどうなっていますか？

オプションサービスにより異なります。 詳しくはお問い合わせください。 ▼データセンターお問い合わせ https://www.idcf.jp/datacenter/contact.html 詳細表示

最低利用期間はありますか？

サービスによって、最低利用期間は異なります。詳しくはお問い合わせください。 ▼データセンターお問い合わせ https://www.idcf.jp/datacenter/contact.html 詳細表示

レイヤー3機器は契約ラック内にあらかじめ提供されていますか？

レイヤー3機器の提供はしておりません。 必要な場合はお客さまにてご用意いただくか、別途ご相談のうえ、当社オプションサービスの「マネージドL3スイッチ」をご利用ください。 ▼マネージドL3スイッチ https://www.idcf.jp/datacenter/managed/l2l3.html 詳細表示

契約ラックへのネットワークのインターフェースはどうなりますか？

ローゼットが出ているため、そちらにLANケーブルを繋いでお使いいただきます。 詳細表示

[スタートアップパック] 解約手続きについて教えてください

解約する際は、解約日の30日前までにカスタマーポータル内のお問い合わせよりご連絡ください。 ▼カスタマーポータル　ログイン https://portal.idc.jp/ 詳細表示

[スタートアップパック] 障害情報を確認する手段はありますか？

当社カスタマーポータルサイトでご確認いただけます。 ▼カスタマーポータル　ログイン https://portal.idc.jp/ 詳細表示

[スタートアップパック] ネットワークの構成はどうなっていますか？

シングル構成となっております。 詳細表示

大規模地震が発生した場合の復旧体制を教えてください。

災害などを想定した復旧体制(マニュアル・行動指針)を定め、訓練を定期的に実施しています。 詳細表示