持ち込みはできません。あらかじめご了承ください。 詳細表示
[スタートアップパック] 利用するラックの位置は選択できますか？
選択はできません。 あらかじめ当社が割り当てた場所のみ適応される限定プランとなります。 詳細表示
契約ラックへのネットワークのインターフェースはどうなりますか？
ローゼットが出ているため、そちらにLANケーブルを繋いでお使いいただきます。 詳細表示
■事象内容 カスタマーポータルで新たにユーザーを追加する際、以前まではIDCFクラウドのログインIDと同じ文字列のものを登録できていたが、以下エラーが表示され新規登録できなくなった エラー内容： ご入力いただいたログインIDは既に使用されているためご利用できません。 ■原因 2022/05/19より、... 詳細表示
データセンターのオプションサービスは、同時に申し込む必要がありますか？
オプションサービスにより異なります。 詳しくはお問い合わせください。 ▼データセンターお問い合わせ https://www.idcf.jp/datacenter/contact.html 詳細表示
データセンター建物への給電は、本線予備線方式またはループ受電方式により受電しています。 さらに無停電電源装置(UPS)、非常用発電機を設置しています。 データセンタ―により仕様が異なりますので、詳しくはお問い合わせください。 ▼お問い合わせ一覧 https://www.idcf.jp/inquiry/ 詳細表示
「ITインフラ調査・アセスメントサービス」とはどのようなサービスですか？
IDCフロンティアが提供するインフラサービスにおいて、各サービスの接続構成などをドキュメント化して、成果物としてご提供します。 成果物の例としては、「物理ネットワーク図」「論理ネットワーク図」「ご利用サービス一覧表」「全体接続構成概略図」などがあります。 本サービスにより作成した成果物は、納品のご連絡と... 詳細表示
データセンタ―の立地環境により、最適な空調システムを採用しております。 データセンタ―により仕様が異なりますので、詳しくはお問い合わせください。 ▼お問い合わせ一覧 https://www.idcf.jp/inquiry/ 詳細表示
1年ごとのご契約となります。 契約満了日の30 日前までに、当社に対し、カスタマーポータル内の［お問い合わせ］より更新を行わない旨をご連絡をいただけない限り自動的に更新いたします。その後の期間に関しても同様です。 詳細表示
運用監視パッケージ（ベーシック）で月4回以上利用するとどうなりますか？
課金の対象となります。 ▼監視・運用パッケージ https://www.idcf.jp/datacenter/managed/operation.html 詳細表示
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