予備機をセンター内に置くことは可能ですか

お客さまご契約のラック内にて保管いただくことが可能です。 または別途レンタルロッカーをお申込みいただくことも可能です。 詳細表示

障害発生した場合のベンダー調整を代行することはできますか

ハウジングサービス契約のほかに、「オンサイト運用アウトソーシングサービス」をお申込みいただければ対応可能です。 ▼オンサイト運用アウトソーシングサービス https://www.idcf.jp/datacenter/managed/ope-outsource.html 詳しくはお問い合わせください。 ... 詳細表示

利用までの流れはどうなっていますか

お問い合わせ 次のページよりお問い合わせください。 折り返し、当社担当者よりご連絡させていただきます。 ▼お問い合わせ一覧 https://www.idcf.jp/inquiry/ ご要望確認 まずはお客さまの利用目的などをお伺いさせてください。 ご提案・お見積り ご要望いただいた内容に基づき、最適なサー... 詳細表示

「ITインフラ調査・アセスメントサービス」の対象サービスについて

「ITインフラ調査・アセスメントサービス」の対象サービスは、IDCフロンティアで提供しているデータセンター・クラウドサービスとなります。 IDCフロンティアが提供するインフラサービス以外は、本サービスの対象外となります。 詳細表示

「ITインフラ調査・アセスメントサービス」の注意事項を教えてください。

本サービスの「最適なITインフラへ向けた課題解決を支援する」ご提案は、当社SE担当から直接お客様へご提案をさせていただくことを想定しております。 各サービスのサポート窓口にお問い合わせをいただいた際は、ご利用サービスのサービス仕様に沿ったご案内を行います。 サポート窓口の対応においては、本サービスで提供... 詳細表示

「ITインフラ調査・アセスメントサービス」の利用条件はありますか？

IDCフロンティアが提供するインフラサービスをご利用のお客様は、本サービスのお申込みが可能です。 例えば、IDCフロンティアのデータセンターを複数拠点においてご利用のお客様や、データセンターとクラウドサービスを組み合わせてご利用のお客様などは、本サービスで提供される成果物（物理・論理ネットワーク図や、IPアド... 詳細表示

セキュリティについては、どのような体制をとっていますか？

次のような、厳重なチェック体制をとっています。 当社スタッフによる24時間体制の入退局管理 カード認証または生体認証を使った入退室のコントロール 監視カメラによる館内の監視 ラックごとの専用鍵設置 お客さま専用の監視カメラの設置（オプション） パーティションによるお客様専有空間提供（オプション） 詳細表示

サーバールーム貸しは提供していますか？

東京府中データセンターにて提供しております。 ▼東京府中データセンター https://www.idcf.jp/datacenter/location/fuchu.html 詳しくはお問い合わせください。 ▼お問い合わせ一覧 https://www.idcf.jp/inquiry/ 詳細表示

消火設備の種類は何ですか？

コンピュータに影響を与えない、ガス消火設備を採用しています。 機器室内に入館者が居ないことを確認してから、手動でガスを噴射する運用となります。 データセンタ―により仕様が異なりますので、詳しくはお問い合わせください。 ▼お問い合わせ一覧 https://www.idcf.jp/inquiry/ 詳細表示

空調の方式は？

データセンタ―の立地環境により、最適な空調システムを採用しております。 データセンタ―により仕様が異なりますので、詳しくはお問い合わせください。 ▼お問い合わせ一覧 https://www.idcf.jp/inquiry/ 詳細表示