お申込み後、11営業日目よりデータセンタ―をご利用いただけます。 なお、お申込みの内容によって、納期を変更させていただく場合がございます。 詳細表示
お問い合わせ 次のページよりお問い合わせください。 折り返し、当社担当者よりご連絡させていただきます。 ▼お問い合わせ一覧 https://www.idcf.jp/inquiry/ ご要望確認 まずはお客さまの利用目的などをお伺いさせてください。 ご提案・お見積り ご要望いただいた内容に基づき、最適なサー... 詳細表示
Service Level Agreementの略です。 当社が提供する対象サービスの品質を保証いたします。保証項目を守ることができなかった場合には、ご利用料金の一部を減額いたします。 SLAの対象サービスや詳細は次のFAQをご確認ください。 ▼SLAはどのサービスが対象となりますか？ https... 詳細表示
当社「インターネット接続サービス（サーバーコネクション）」をご利用いただく必要があります。 ▼インターネット接続サービス（サーバーコネクション） https://www.idcf.jp/datacenter/colocation/internet.html 詳細表示
積載耐震荷重や定常消費電力、ユニット数の制限内でご利用いただければ、複数台構成などの機器台数の制限はありません。 詳細表示
[スタートアップパック] 利用しているデータセンターはどこですか？
大阪吹田データセンターでございます。 ▼大阪吹田データセンター https://www.idcf.jp/datacenter/location/osaka.html 詳細表示
[スタートアップパック] 障害についての問い合わせ窓口はありますか？
障害時には、メールや電話で24時間365日受付・対応させていただきます。 お問い合わせ窓口は、ご契約後、お客さまにお送りする「カスタマーハンドブック」に記載しておりますのでご確認ください。 ■カスタマーハンドブックの確認方法 [カスタマーポータル] > 上部メニューの[ドキュメント] > [ハ... 詳細表示
当社「データセンターサービスに関する契約約款」の第21条に定める事由が生じた場合やAcceptable use policyに定める当社企業方針に反する行為が認められた場合は、強制解約を行います。 その場合は、お客さま装置の撤去の依頼とともに、サーバー機器をレンタルしていだたいている場合は保存されているデータを... 詳細表示
ハウジングサービス契約のほかに、「オンサイト運用アウトソーシングサービス」をお申込みいただければ対応可能です。 ▼オンサイト運用アウトソーシングサービス https://www.idcf.jp/datacenter/managed/ope-outsource.html 詳しくはお問い合わせください。 ... 詳細表示
災害などを想定した復旧体制(マニュアル・行動指針)を定め、訓練を定期的に実施しています。 詳細表示
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