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2段階認証でログインできなくなってしまいました。
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No : 597
公開日時 : 2024/08/29 12:36
更新日時 : 2024/10/05 04:35
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2段階認証でログインできなくなってしまいました。
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トラブルシュート
回答
バックアップコードを控えられているお客さまは次のページをご確認ください。
▼バックアップコードを使った2段階認証ログイン方法を教えてください。
https://faq.idcf.jp/faq/show/602?site_domain=default
バックアップコードを控えられていない場合は、必要事項を記載のうえお問い合わせください。
■お問い合わせ先:portal-help
@
idc.jp
【必要事項】
・対象アカウントのログインID
・アカウント番号(71から始まる11桁の番号)
・ご契約会社名
・ご担当者様名