File-Level Restore Portal上でリストアポイントを選...

OSがLinux OSの場合、特定のパッケージがインストールされていないことが原因の可能性があります。 libxcrypt-compat をインストールしていただくことで改善される可能性がございます。 すでに古いバージョンがインストールされている場合は、sudo dnf update を実行することで最新の状... 詳細表示

IDCFクラウド以外のサーバーもバックアップできますか？

IDCFクラウド以外の環境でもご利用できます。 注意事項） バックアップ対象のサーバーに、バックアップエージェントをインストールする必要があります。 IDCFクラウド以外のサーバーでご利用いただく場合、IDCFクラウドの仮想マシンをご用意いただく必要はございません。 詳細表示

バックアップジョブに用いられている暗号化アルゴリズムを教えてください。

バックアップデータの転送にはTLS(AES 256bit)を用いて暗号化されております。 詳細につきましては、次の公式ドキュメントをご参照ください。 ▼Veeam Backup & Replication 12 [Archived] - How Data Encryption Works https://h... 詳細表示

バックアップサービスの請求サイクルを教えてください。

ご利用月の翌々月にご請求いたします。 前月の利用量および請求予定額は、IDCFクラウドコンソールの次のメニューから確認できます。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [ビリング] 請求日は支払方法によって異なりますので、次のサービス仕様書にてご確認ください。 ▼バックア... 詳細表示

バックアップ先をイミュータブルにするにはどうすればいいですか？

イミュータブルのご利用にあたっては、ご利用ガイドの注意事項についてご確認をお願いいたします。 ▼IDCFクラウド バックアップ - はじめに - https://guide.idcf.jp/backup/introduction/#イミュータブル利用時の注意事項 注意事項についてご確認いただいた後、ご利用を... 詳細表示

支払い遅延で停止したバックアップを再開する方法を教えてください。

お支払いの遅延によりサービスが停止し、その後お支払いが確認されたお客様は、次のご利用ガイドの手順で設定していたバックアップを再開することができます。 ▼ご利用ガイド - 支払遅延によるサービス停止後のバックアップ再開 https://guide.idcf.jp/backup/restart/ 詳細表示