物理サーバーが故障した場合、仮想マシンは自動復旧しますか？

物理ホストサーバーの障害が発生した場合、vSphere HA機能（自動フェイルオーバー）により、正常な物理ホストサーバーへ自動的に移動し、仮想マシンが再起動します。 詳細表示

仮想マシンに保存したデータは暗号化されていますか？

データの暗号化は提供しておりません。 仮想マシンはお客様にて運用・管理を実施いただく必要があります。 注意事項） お客様が所有されている暗号化ソフトウェアの持込をご検討される場合、ソフトウェアの仕様とプライベートクラウドの仕様によって、持込でも実現できない場合がございますので営業担当までご相談ください。 詳細表示

作成できる仮想マシンのサイズに制限はありますか？

■CloudStack版 CPU／メモリ／ディスク容量およびインストールOSのテンプレートを指定することにより、必要なスペックの仮想マシンを自由に作成することができます。 ■TypeV 仮想マシン1台あたり最大14コアとなります。 ■TypeV 2020、TypeV 2020 Mini 仮想マシン1台... 詳細表示

IDS/IPSは利用できますか？

IDCFネットワークサービスにIPS/IDS機能があり、プライベートクラウドと組み合わせて ご利用いただけます。 ▼不正侵入検知/防御サービス（IDS/IPS） https://www.idcf.jp/datacenter/managed/defense.html ※別途有償のご契約となります。 詳細表示

ポータルやダッシュボードなどの画面で、稼働状況は確認できますか？

確認可能です。各環境での確認は次のとおりです。 ■TypeV、TypeV2020、Type2020Mini vSphere Web Client、vRealize Operations Manager ■VMware vSphere版（2016年10月以前の提供タイプ） vSphere Client、... 詳細表示

対応している認証・評価について教えてください。

認証・評価については、次のページをご参照ください。 ▼IDCフロンティアについて「認証・評価」 https://www.idcf.jp/company/about/certification_compliance.html 詳細表示

障害発生時は連絡をもらえますか？

サービス断が発生した場合は、カスタマーポータルに登録されたコンタクトポイントに対し通知いたします。 コンタクトポイントはカスタマポータルの「ユーザー管理」よりご確認ください。 ▼カスタマーポータル　ログイン https://portal.idc.jp/ （ログインID/パスワードが必要となります。） 詳細表示

利用者向けにアクセス管理の仕組みが提供されていますか？

アカウントを複数設定し、提供が可能です。 ■TypeV 「パワーユーザー」、「一般ユーザー」、「仮想マシンユーザー」、「読み取り専用」でVMware vSphereの操作権限を分けることができます。 ■VMware vSphere版（2016年10月以前の提供タイプ） 「仮想マシン　パワーユーザー」「... 詳細表示

データ消去の証明書は発行してもらえますか？

「IDCFプライベートクラウド TypeV 2020」のご利用において、データ消去証明書が必要な場合は、営業担当までご相談ください。 ※「ストレージオプション for プライベートクラウド」については、発行対象外となります。 詳細表示

作成できる仮想マシン数に制限はありますか？

■CloudStack版 初期設定では、ユーザーアカウント毎に仮想マシンを20台まで作成することができます。 上限は管理者アカウントにより変更することが可能です。 ■TypeV、TypeV2020、TypeV 2020 Mini 1ホストあたり仮想マシンを200台まで作成することができます。 詳細表示