ハードウェアを追加できますか？（CPU、メモリ、HDD、NIC等）

サービス申込後にハードウェアやスペック（CPU、メモリ、HDD、NICの増設／削減等）の変更はできません。 また、サーバーを開閉し、内部へのデバイス追加等もできません。 詳細表示

ベアメタルサーバーは時刻同期されていますか？

ベアメタルサーバーでは、NTPの設定はされていません。 お客様にて適宜設定してください。 ■ベアメタルサーバー［クラウドタイプ］の場合の設定方法 ベアメタルサーバーは、クラウドなど他のサービスと接続して、バックエンドでのご利用を想定したサービスとなっております。 クラウドの仮想マシン上にNTPサーバーを立ち... 詳細表示

ベアメタルサーバーへの接続方法を教えてください。

接続方法は次の二種類です。 HTTPSでの管理コンソール接続 カスタマーポータル（https://portal.idc.jp/）へログイン > 回線番号を選択 > [レポート・コントロールパネル] を選択 接続方法については、カスタマーハンドブックを併せてご確認ください。 ▼カスタマー... 詳細表示

仮想化はできますか？

ベアメタルサーバーの仮想化は可能です。 ただし、東日本リージョン2、東日本リージョン3では、ネットワークインターフェースにてLACP (802.3ad) の冗長設定が必要です。 本設定に対応していない場合は、通信ができません。 なお、OSおよびハイパーバイザーの使用方法についてはサポート対象外です。 詳細表示

ディスク拡張タイプの拡張HDDの場所とマウント方法を教えてください。

ディスク拡張タイプはお客様にてパーティションやドライブを自由に決められるように、OS上で未マウントの状態で提供しております。 ご利用時は各OSの標準操作に従い、マウントを行ってください。 ■Linuxの場合 それぞれ次のデバイスとして認識されています ・/dev/sd●(/dev/sdb,sdc,...) pa... 詳細表示

ネットワークの接続や追加する設定方法を教えてください。

【2P32Cモデル】 ■Ubuntu 16.04 LTSの場合 サーバーへはお客様が利用可能なVLANすべてが1つのBondingポートで扱われています(Trunk)。 すでに、/etc/network/interfaces に次の記述があります。 auto bond0.<設定確認書にあ... 詳細表示

サーバーは冗長化できますか？

可能です。 ベアメタルサーバーを複数ご契約いただきお客様自身で冗長化設定を実施してください。 ネットワークにつきましては、次のとおり冗長化設定をして提供しております。 東日本リージョン1　：Active/StadnbyのBonding設定済み 東日本リージョン2,3：Active/ActiveのBond... 詳細表示

問い合わせ窓口について教えてください

サービスに関するお問い合わせは、カスタマポータルの「お問合わせ」よりご連絡ください。 ▼カスタマーポータル　ログイン https://portal.idc.jp/ （ログインID/パスワードが必要となります。） ■IDCFフロンティア カスタマーサポート 営業時間： 平日9:00～17:00（土日祝日、... 詳細表示

ファイアウォールやロードバランサーは提供されますか？

インターネットと直接接続しない為、ファイアウォールやロードバランサーはサービスに含まれておりません。 本サービスはIDCFクラウドなどと接続して提供するサービスです。 ハードウェア所有の運用コストを削減でき、高性能な物理サーバーをクラウドライクにご利用できることを目的としたサービスとなります。 詳細表示

インターネットに接続できません。

ベアメタルサーバーは、クラウドなど他のサービスと接続して、バックエンドでのご利用を想定したサービスとなっております。 開通時の状態では、インターネットに直接接続できません。 ベアメタルサーバーからインターネットに接続する場合、同一セグメント内のクラウドの仮想マシンを経由します。 注意事項） 以下の作業... 詳細表示