アカウントの支払方法を統一することはできますか？

支払方法が銀行振込・口座振替の場合、統一することができます。 新規のアカウントにて支払方法のご入力まで完了された後、チケットから統一希望先の「既存アカウントID」をお書き添えのうえご依頼ください。 ※すでに別のアカウントで利用されている銀行振込・口座振替と、同じ支払方法をご希望の場合、申込書（請求書発行... 詳細表示

各サービスの請求月はいつですか？

次のサービスにおいて、ご利用月の翌月または翌々月にご請求いたします。 翌月　：コンピュート、コンテナ、RDB、CacheDB、DNS/GSLB、インフィニットLB 翌々月：クラウドストレージ、バックアップ、CDN 詳細表示

支払い方法の選択画面でクレジットカードを選べません。

新規作成されたアカウントにおきましては、クレジットカードの登録を制限しております。 支払い方法としてクレジットカードを選択されたい場合には、該当のアカウントから チケットにてお問い合わせくださいますよう、よろしくお願いいたします。 ▼お問い合わせ方法について教えてください。 https://faq... 詳細表示

支払方法の変更をキャンセルするにはどうすればよいですか？

アカウント情報の支払方法より、支払方法を変更後に「支払い方法申請キャンセル」のボタンをクリックしていただくことで、変更前の情報に戻すことが可能です。 詳細表示

クレジットカード情報は変更できますか？

支払い方法にて登録されているクレジットカード情報を変更する場合、クラウドコンソールの次のページから変更してください。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [アカウント設定] > [支払い方法] > [クレジットカードを変更する] 新しく登録いただいたカード情報に問題... 詳細表示

ビリングの予算アラート設定で、アラートの金額は消費税を含みますか？

消費税を含みます。 予算アラート設定では、消費税込みの金額が閾値を超過すると、メールが送信されます。 ▼予算設定はできますか？ https://faq.idcf.jp/faq/show/927?site_domain=default ▼通知設定とは何ですか？ https://faq.idcf.... 詳細表示

支払方法の情報を変更したが、いつ反映されますか？

支払方法の情報を変更された場合には、お問い合わせチケットより変更箇所をご連絡ください。 弊社にて確認後、変更内容を反映いたします。 ※変更内容は、弊社にて変更内容を反映後、次回請求分から適用されます。 詳細表示

アカウント内で請求書を分けることは可能ですか？

出来ません。 アカウント単位で請求書を発行しておりますので、お客様にてアカウントを分けて いただく必要がございます。 　※請求書の発行はお支払方法が「銀行振込/口座振替」の場合に限ります。 アカウントを分ける場合、下記URLより新規アカウントを作成ください。 ▼IDCF Cloud https:... 詳細表示

料金の概算見積もりが欲しいです。

IDCFクラウドでは、「料金シミュレーション」ページで1ヶ月の概算料金を見積もり形式でPDF出力できます。 お見積書が必要な場合は、以下のページをご利用ください。 ▼クラウド料金シミュレーション https://tools.idcf.jp/cloud/simulation.php ▼IDCFクラウド ... 詳細表示

ビリングの請求明細（確定）にある「一部のサービス」は何を指しますか？

請求が利用月の翌々月以降になるサービスが対象です。 対象サービスは次のとおりです。 IDCFクラウド クラウドストレージ IDCFクラウド バックアップ IDCFクラウド CDN 次のFAQも併せてご確認ください。 ▼各サービスの請求月はいつですか？ https://faq.idcf.jp/... 詳細表示