アカウントの支払方法を統一することはできますか？

支払方法が銀行振込・口座振替の場合、統一することができます。 新規のアカウントにて支払方法のご入力まで完了された後、チケットから統一希望先の「既存アカウントID」をお書き添えのうえご依頼ください。 ※すでに別のアカウントで利用されている銀行振込・口座振替と、同じ支払方法をご希望の場合、申込書（請求書発行... 詳細表示

アカウント内で請求書を分けることは可能ですか？

出来ません。 アカウント単位で請求書を発行しておりますので、お客様にてアカウントを分けて いただく必要がございます。 　※請求書の発行はお支払方法が「銀行振込/口座振替」の場合に限ります。 アカウントを分ける場合、下記URLより新規アカウントを作成ください。 ▼IDCF Cloud https:... 詳細表示

支払い方法の選択画面でクレジットカードを選べません。

新規作成されたアカウントにおきましては、クレジットカードの登録を制限しております。 支払い方法としてクレジットカードを選択されたい場合には、該当のアカウントから チケットにてお問い合わせくださいますよう、よろしくお願いいたします。 ▼お問い合わせ方法について教えてください。 https://faq... 詳細表示

適格請求書発行事業者の登録番号は何ですか？

適格請求書発行事業者の登録番号は、 IDCFクラウドコンソールの次のメニューからご確認ください。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [ビリング] > [請求明細（確定）] ※画面上部に「登録番号（T～）」の記載がございます。 詳細表示

支払方法の情報を変更したが、いつ反映されますか？

支払方法の情報を変更された場合には、お問い合わせチケットより変更箇所をご連絡ください。 弊社にて確認後、変更内容を反映いたします。 ※変更内容は、弊社にて変更内容を反映後、次回請求分から適用されます。 詳細表示

クレジットカード情報は変更できますか？

支払い方法にて登録されているクレジットカード情報を変更する場合、クラウドコンソールの次のページから変更してください。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [アカウント設定] > [支払い方法] > [クレジットカードを変更する] 新しく登録いただいたカード情報に問題... 詳細表示

請求書はいつ届きますか？

お支払方法が銀行振込または口座振替の場合、利用月の翌月10日を目安に 請求書を発送しております。 万が一お手元に届いていない場合にはチケットよりお問い合わせください。 詳細は次のページをご確認ください。 ▼請求・お支払い https://www.idcf.jp/cloud/spec/billin... 詳細表示

お支払い情報の登録方法

お支払い情報は、クラウドコンソールの次のページから登録してください。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [アカウント設定] > [支払い方法] ▼支払い方法は何種類から選べますか？ https://faq.idcf.jp/faq/show/917?si... 詳細表示

消費税の計算方法を教えてください

請求書内の各商品（明細）の税抜金額を合計し、その合計額に対して消費税率を乗じて算出します。 ※1円未満の端数は切り捨てとなります。 なお、消費税の計算方法はインボイス制度への対応に伴い、2023年10月請求分より変更いたしました。 変更前は、商品（明細）ごとの税抜金額に対して消費税率を乗じ、合算前に1円... 詳細表示

クレジット決済や支払いに関するメールはどの宛先に通知先されますか？

「マスターユーザー」「ビリングユーザー」の登録メールアドレス宛てに通知されます。 メール通知の詳細については、下記ページの「メール通知」の情報をご確認ください。 ▼マルチユーザー https://www.idcf.jp/cloud/spec/multi-user.html 詳細表示