サービスの機能拡張及び、システムの維持管理等を目的としたメンテナンスを必要に応じて実施します。 サービス断が発生するメンテナンスはお客様へ事前通知を行ったうえで、定期メンテナンス作業時間帯の中、もしくはお客様と協議した日時に実施します。 なお、緊急メンテナンスにつきましてはこの限りではありません。 ... 詳細表示
カスタマーポータルにてご確認ください。 ▼カスタマーポータルログイン https://portal.idc.jp/ ※プライベートコネクト(L3接続)は「NPVN*****」から始まる番号です。 ※ログイン情報が不明な場合は、上記ページの「ログインIDを忘れた方はこちら/パスワードを忘れた方はこ... 詳細表示
Linuxカーネルパラメーター/Windowsレジストリを調整したい。
お客様にて調整可いただくことは能です。 ただし、OSおよびアプリケーションについてはサポート対象外となっております。 詳細表示
可能です。 弊社側にてMacOSからの通信に対してVPN接続ができるよう設定いたします。 サポート窓口までお問い合わせください。 ▼問い合わせ窓口について教えてください https://faq.idcf.jp/faq/show/884?site_domain=default 注意事項） Wi... 詳細表示
インターネットと直接接続しない為、ファイアウォールやロードバランサーはサービスに含まれておりません。 本サービスはIDCFクラウドなどと接続して提供するサービスです。 ハードウェア所有の運用コストを削減でき、高性能な物理サーバーをクラウドライクにご利用できることを目的としたサービスとなります。 詳細表示
ご提供時期により異なりますので、サポート窓口までお問い合わせください。 ▼ベアメタルサーバー https://www.idcf.jp/cloud/baremetal/ ▼問い合わせ窓口について教えてください https://faq.idcf.jp/faq/show/884?site_domain=... 詳細表示
ハードウェアを追加できますか？（CPU、メモリ、HDD、NIC等）
サービス申込後にハードウェアやスペック（CPU、メモリ、HDD、NICの増設／削減等）の変更はできません。 また、サーバーを開閉し、内部へのデバイス追加等もできません。 詳細表示
ハードウェアキーを使用したい。USBポートを使用できますか？
【クラウドタイプ】 使用不可です。 【ラックマウントタイプ】 使用可能です。 各サーバータイプの仕様は次のページをご確認ください。 ▼ベアメタルサーバー 仕様・料金 https://www.idcf.jp/cloud/baremetal/ 詳細表示
複数アカウントを Growth Push に連携しようとするとエラーになります。
Growth Pushにサインアップする際は、 1つのメールアドレスにつき1回まで利用可能となっております。 複数のIDCFクラウドのアカウントで同一メールアドレスを利用されている場合は、それぞれ別のメールアドレスをGrowth Pushに登録いただく必要がございます。 「Growth Push」の詳... 詳細表示
既存の Growth Push のアカウントをIDCFクラウドと連携できますか？
既に利用中のGrowth Pushのアカウントとは連携ができません。 IDCFクラウドと連携する場合は、Growth Pushで利用中のメールアドレスとは別のメールアドレスで登録したIDCFクラウドのアカウントから、Growth Pushへのサインアップをしていただく必要がございます。 「Growth... 詳細表示
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