逆引き機能は利用できますか？

同一アカウント内でご利用いただいている IDCF クラウドに割り当てられている IP アドレスの逆引きのみ変更可能です。 お申し込み方法や設定方法については、以下ご利用ガイドをご参照ください。 ▼DNS/GSLBの申し込みと設定方法 https://www.idcf.jp/help/dns/guide... 詳細表示

既存のクラスターを編集時、clusterTemplateRevisionの...

作成済みの既存のクラスターを編集すると 「cannot create cluster, clusterTemplateRevision is disabled」 というエラーが出ます。 こちらのエラーメッセージは、 クラスターテンプレートリビジョンが古い際に表示されます。 以下の手順で、クラスターテン... 詳細表示

ストレージオプションの最低利用期間を教えてください。

ストレージオプションは、基本サービスと同じ契約期間でのお申込みとなります。 また、基本サービスの残契約期間を超える期間のご契約はできません。 例）「IDCFプライベートクラウド TypeV 2020」の契約期間が3年の場合は、「ストレージオプション for プライベートクラウド」の契約期間も3年となります。 ... 詳細表示

仮想マシンはバックアップ・リストア出来ますか？

仮想マシンはお客様にて運用・管理を実施いただく必要があります。 お客様が所有されているバックアップソフトウェアをプライベートクラウドに持ち込み、お客様専用のバックアップシステムを構築することが可能です。 バックアップソフトウェアの仕様によっては、当社側での環境変更作業が必要な場合がございます。 その... 詳細表示

プライベートコネクトの回線番号の確認方法は？

カスタマーポータルにてご確認ください。 ▼カスタマーポータルログイン https://portal.idc.jp/ ※プライベートコネクト(L3接続)は「NPVN*****」から始まる番号です。 ※ログイン情報が不明な場合は、上記ページの「ログインIDを忘れた方はこちら/パスワードを忘れた方はこ... 詳細表示

最低利用期間はありますか？

サービスタイプによって異なります。 クラウドタイプ　　　　：1ヶ月（以降、月単位更新） ラックマウントタイプ　：1年間（以降、月単位更新） ベアメタルサーバーの仕様は次のページをご確認ください。 ▼ベアメタルサーバー仕様・料金 　https://www.idcf.jp/cloud/baremet... 詳細表示

メール配信サービス「SendGrid」の請求を一本化できますか？

IDCFクラウドのご請求と「SendGrid」のご請求を一本化することはできません。 「SendGrid」の利用分については、「SendGrid」の正規代理店の株式会社構造計画研究所からのご請求になります。 サービスの費用と支払いについての詳細は、 株式会社構造計画研究所の「サービス利用規約」をご覧く... 詳細表示

コンソールで特定の文字が文字化けします。

クラウドコンソールから仮想マシンへコンソール接続をする場合、マルチバイト文字の表示ができません。 お手数ではございますが、マルチバイトでのコンソール表示を行っていただく場合は、Teraterm等のターミナルソフトを用いてのSSH接続をお願いいたします。 詳細表示

iptablesの設定はされていますか？

IDCフロンティア提供のテンプレートでは、iptables は設定されておりません。 「全許可」の状態になっていますので、お客さまにて設定を行ってください。 詳細表示

Debian8系のテンプレート利用の際の注意点は？

次の条件に当てはまる場合、セキュリティアップデートの取得設定が無効となっています。 ■条件 2017年10月時点で公開されていた次のテンプレート Debian 8.7.0 64-bit Debian 8.8.0 64-bit ■回避策 設定ファイルにある次のコメントアウトを解除することで、... 詳細表示