作成したRDBに接続できません。

RDB作成直後の場合、接続が可能となるまで若干の時間を要することがあります。 しばらくお待ちいただいてから再度接続をお試しください。 詳細表示

RDBのFQDNの変更はできますか。

作成済みRDBのFQDNの変更はできません。 変更したい場合は、RDBの再作成をお願いいたします。 また、すでに利用されているFQDNを別のRDBで利用することもできません。 詳細表示

RDB環境で手動でバックアップ、リストアを実施出来ますか？

mysqldumpコマンドで手動でバックアップ、mysqlコマンドでリストアすることが可能です。 注意事項） ・リストア時にRDBの管理用アカウント(idcf-admin,idcf_repl等)は消さないでください。 ・管理用アカウントは、mysqlデータベース内のuserテーブルに保存されています。 ... 詳細表示

2段階認証でログインできなくなってしまいました。

バックアップコードを控えられているお客さまは次のページをご確認ください。 ▼バックアップコードを使った2段階認証ログイン方法を教えてください。 https://faq.idcf.jp/faq/show/602?site_domain=default バックアップコードを控えられていない場合は、必要事... 詳細表示

クラウドコンソールの推奨環境は？

クラウドコンソールを快適にご利用いただくために、次の環境でのご利用を推奨いたします。 ■推奨ブラウザ ・Mozilla FireFox 最新版 ・Google Chrome 最新版 詳細表示

ユーザー登録時のメールアドレス認証の際にエラーとなります。

ユーザー登録時に送付される確認メール内に記載されているURLには、期限があります。 認証エラーとなる場合は、URLの期限が切れている可能性があります。 ※期限は、24時間です。 再度マスターユーザーから対象ユーザーのメールアドレス認証を実施していただき、認証をお試しください。 ▼再認証の手順 マス... 詳細表示

役割に応じたユーザ権限を設定できますか？

IDCFクラウドサービスでは、マルチユーザー機能に対応しており 役割分担に応じたユーザー権限を付与いただけます。 ユーザーの種類 想定利用者 マスターユーザー（Master User） 契約アカウント（システム管理者） パワーユーザー（Power User） サーバー管理者 ユーザ... 詳細表示

電話番号の変更方法について教えてください。

電話の変更は、クラウドコンソールから行います。 ■変更方法 クラウドコンソールの次のメニューにアクセスします。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [アカウント設定] > [マイプロファイル] 電話番号」欄に新しい電話番号を入力します。 入力後、変更後の電話番号による認... 詳細表示

インフィニットLBの idcfcloud-cli のコマンド実行例を教えて...

以下にコマンド実行例を記載します。 ※表形式の場合は「-o table」、フィールド指定の場合は「-f name,id」など、 　必要な情報に応じて適宜設定してください。 ■インフィニットLBのリスト表示（表形式、フィールド指定：name,idの場合） # idcfcloud ilb list_l... 詳細表示

インフィニットLBでIPv6はサポートされますか？

インフィニットLBは「IPv6」に対応しておりません。 詳細表示