IDCFクラウド DNSサービスを使う上での制限事項はありますか？

IDCFクラウド DNSサービスでは、次のいずれかにて認証されたゾーンのみを利用できます。 ・稼働中の DNS ゾーンの場合：他社DNSサーバーのTXTレコードに認証コードを記載する ・新しい DNS ゾーンの場合：ドメイン管理事業者ネームサーバーのNSレコードに認証ホスト名を登録する 上記が設定で... 詳細表示

登録済みのDNSゾーンを、別のアカウントに移行する方法を教えてください。

登録済みのDNSゾーンを別のアカウントで管理されたい場合は、次のいずれかの方法を選択してください。 お客さまにてゾーンの移行を実施 （現在のゾーン情報をエクスポート後に削除し、別アカウントで登録する） 弊社にてゾーンの移行を実施 ■ お客さまにてゾーンの移行を実施する場合 作業中に名前解決が... 詳細表示

作成したRDBに接続できません。

RDB作成直後の場合、接続が可能となるまで若干の時間を要することがあります。 しばらくお待ちいただいてから再度接続をお試しください。 詳細表示

どのようなパーシステンスが使えますか？また設定はどこでできますか？

Cookieパーシステンスをご利用いただけます。 ■設定方法 ILB作成 > 「ロードバランサー」の「+」ボタン > 「詳細設定」 > Cookie管理 詳細表示

コンテナコンソールを経由せずにkubectlを実行したい。

コンテナコンソールから取得できる「kubeconfig file」には2種類のcontextが含まれます。 ①コンテナコンソールを"経由して"お客様のClusterへ接続するcontext ②コンテナコンソールを"経由せず"お客様のClusterへ接続するcontext 必要に応じて切り替えてご... 詳細表示

MIRACLE LINUXの有償サポートは利用できますか？

IDCFクラウド上で動作する「MIRACLE LINUX」について、 お客様にてサイバートラスト株式会社とご契約いただくことで、 サイバートラスト株式会社より有償サポートを受けることが可能です。 価格や内容等の詳細は、次のページを参照し、サイバートラスト株式会社まで お問い合わせください。 ▼有... 詳細表示

プライベートクラウドの納期を教えてください。

お申込みの時期や、お客様のご希望構成によって、変動いたします。 （ホストサーバーの台数、カスタマイズの仕様、インターネット接続の構成、併用するサービスの納期、移設に伴う作業ボリュームや時期等に依存いたします。） 対象サービス： IDCFプライベートクラウド TypeV 2020 IDCFプライベートクラ... 詳細表示

電源は冗長化されていますか？

2系統以上の分電盤から供給し各電源系統の冗長化を行っております。 詳細表示

書類の送付先を教えてください。

お手続きに必要な書類の原本は下記住所までご郵送ください。 【送付先】 〒100-0011 東京都千代田区内幸町二丁目1番6号 日比谷パークフロント 株式会社IDCフロンティア　請求担当 詳細表示

利用明細のダウンロード方法を教えてください。

利用明細のCSVダウンロード方法は以下のとおりです。 IDCFクラウドにログインし、右上のアイコンにカーソルを合わせます。 カーソルを合わせると人型アイコンの下にメニューが展開されますので「ビリング」をご選択ください。 左メニューに表示される[請求明細][利用状況]より、参照したい項目をご選択くださ... 詳細表示