セグメントが異なる仮想マシン間を接続できますか？

ネットワークセグメントが異なる仮想マシン間を接続する場合は、プライベートコネクトをご利用ください。 接続先の仮想マシンによって接続方法が異なります。 詳細は次のとおりです。 ※接続先の仮想マシンが同じアカウントに存在する場合 ▼IDCFクラウドの複数ゾーンをプライベートコネクトで接続する方法 htt... 詳細表示

対応している認証・評価について教えてください。

認証・評価については、次のページをご参照ください。 ▼IDCフロンティアについて「認証・評価」 https://www.idcf.jp/company/about/certification_compliance.html 詳細表示

契約情報を確認したい

次のページよりカスタマーポータルにログインします。 ▼カスタマーポータル　ログイン https://portal.idc.jp/ （ログインID/パスワードが必要となります。） 上部の「ドキュメント」からベアメタルサーバーの設定確認書（PDF形式/.pdf）をご確認ください。 詳細表示

どのようなサービスですか？どのようなメリットがありますか？

仮想化していないサーバーハードウェア本来の性能をそのまま利用できる状態（ベアメタル）のサーバーです。 ＜特徴＞ 機器選定から購入・設置などの初期構築や、導入後の監視・故障対応・機器管理などを当社が代行 リモートメンテナンス機能により、仮想マシンと同等の使い勝手をご提供 お客さまはハードウェア所有の手間と... 詳細表示

1契約で利用できるサーバー台数上限はありますか？

最大20台まで利用可能です。 上限の変更をご希望の場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。 ▼問い合わせ窓口について教えてください https://faq.idcf.jp/faq/show/884?site_domain=default 詳細表示

SLA（品質保証制度）はありますか？

本サービスはSLA対象外となります。 詳細表示

ハードウェアキーを使用したい。USBポートを使用できますか？

【クラウドタイプ】 使用不可です。 【ラックマウントタイプ】 使用可能です。 各サーバータイプの仕様は次のページをご確認ください。 ▼ベアメタルサーバー 仕様・料金 https://www.idcf.jp/cloud/baremetal/ 詳細表示

BIOS設定を変更できますか？

BIOSの設定変更は可能です。 ※BIOS設定変更手順についてはお客様にてご確認ください。 ただし、BIOSパスワードの変更は行わないでください。 BIOSパスワードの変更が必要な場合は、 事前に担当営業、またはカスタマーサポートまでご相談ください。 ▼問い合わせ窓口について教えてください h... 詳細表示

最低利用期間はありますか？

サービスタイプによって異なります。 クラウドタイプ　　　　：1ヶ月（以降、月単位更新） ラックマウントタイプ　：1年間（以降、月単位更新） ベアメタルサーバーの仕様は次のページをご確認ください。 ▼ベアメタルサーバー仕様・料金 　https://www.idcf.jp/cloud/baremet... 詳細表示

請求情報を確認したい

カスタマーポータルにログインし、画面上部の「請求関連」をクリックします。 請求書発行年月の「詳細」ボタンをクリックしてご確認ください。 また、請求情報はCSVまたはPDFでダウンロード可能です。 ▼カスタマーポータル 　https://portal.idc.jp/ 　（ログインID/パスワードが必要と... 詳細表示