署名付きURLの発行はできますか？

gsutil を使ったコマンド操作にて発行可能です。 詳細の手順につきましては、次のサイトをご参照ください。 ▼Cloud Storage のツールを使用した V4 署名プロセス（GoogleCloud） https://cloud.google.com/storage/docs/access-cont... 詳細表示

バケット参照時にエラーが表示されて参照できません

次のエラーメッセージが表示された場合は、役割が適切に設定されていない可能性がございます。役割を見直してください。 Additional permissions required to view this bucket's metadata: Ask a bucket owner to grant you '... 詳細表示

HMACキーを使用したアクセスはできますか？

サービス アカウント、またはユーザーアカウントで、HMACキーを使用したアクセスはできません。 クラウドストレージでは、現時点では「Storage HMACキー管理者」の権限をご提供していないため、ご利用いただけません。 ▼HMAC キー（GoogleCloud） https://cloud.google... 詳細表示

クラウドストレージの料金について教えてください

Google社が定める料金表に基づきご利用いただけます。 詳しくは次のページをご確認ください。 ▼Cloud Storage の料金（Google社サイト） https://cloud.google.com/storage/pricing?hl=ja#price-tables ※弊社管理外サイトです。 ... 詳細表示

プレミアムサポートは日割り計算されますか。

お申し込み月のみ、日割り計算でご請求いたします。 ▼お申し込み月 月初～申込日までを除いた日割り計算にてご請求いたします。 ▼ご解約月 満額計算にてご請求いたします。 詳細表示

データセンター（電算室）内への入退室の管理は整備されていますか？

有人警備、ICカード、生体認証、CCTV（監視カメラ）、共連れ防止装置などを設置しており、物理的、人的、手続き管理手段を適切な場所に配備しています。 詳細表示

SLA（サービスレベル保証）はありますか？

■TypeV、TypeV2020、TypeV2020 Mini 仮想マシンの月間稼働率についてSLAを99.999％以上と定めています。 当社が規定する測定の結果、その保証値に満たない場合には、お客様の申請に基づき、以下の金額を返金いたします。 「該当する仮想マシンの仮想マシン費用および仮想マシン関連オプシ... 詳細表示

プライベートコネクトの回線番号の確認方法は？

カスタマーポータルにてご確認ください。 ▼カスタマーポータルログイン https://portal.idc.jp/ ※プライベートコネクト(L3接続)は「NPVN*****」から始まる番号です。 ※ログイン情報が不明な場合は、上記ページの「ログインIDを忘れた方はこちら/パスワードを忘れた方はこ... 詳細表示

支払い方法の選択画面でクレジットカードを選べません。

新規作成されたアカウントにおきましては、クレジットカードの登録を制限しております。 支払い方法としてクレジットカードを選択されたい場合には、該当のアカウントから チケットにてお問い合わせくださいますよう、よろしくお願いいたします。 ▼お問い合わせ方法について教えてください。 https://faq... 詳細表示

消費税の計算方法を教えてください

各商品（税抜き価格）の合算後に、請求書単位で税率をかけたものをご請求額として算出しています。 なお、消費税の計算方法は、インボイス制度への対応により2023年10月請求分から変更しています。 変更前は、各商品の各項目毎に税率をかけており、合算前に小数点以下を切り捨てておりましたため、以前の請求明細や請求書を... 詳細表示