監視にIDCFプランのMackerelは利用できますか？

利用できます。 標準のモニタリング機能に加え、Mackerelも利用することが可能です。 次のご利用ガイドを併せてご参照ください。 ▼ご利用ガイド「MackerelでPodを監視する」 https://guide.idcf.jp/container/mackerel/ 詳細表示

プレミアムサポートは日割り計算されますか。

お申し込み月のみ、日割り計算でご請求いたします。 ▼お申し込み月 月初～申込日までを除いた日割り計算にてご請求いたします。 ▼ご解約月 満額計算にてご請求いたします。 詳細表示

データセンター（電算室）内への入退室の管理は整備されていますか？

有人警備、ICカード、生体認証、CCTV（監視カメラ）、共連れ防止装置などを設置しており、物理的、人的、手続き管理手段を適切な場所に配備しています。 詳細表示

DDoS対策はおこなわれていますか？

ネットワーク上位にてDDoS対策を行っています。 個別のネットワークに対するDDoS対策をご希望の場合は、次のサービスをご検討ください。 ▼DDoS対策サービス https://www.idcf.jp/datacenter/managed/ddos.html ※別途有償のご契約となります。 詳細表示

システム保守のための停止時間は確定していますか？

サービスの機能拡張及び、システムの維持管理等を目的としたメンテナンスを必要に応じて実施します。 サービス断が発生するメンテナンスはお客様へ事前通知を行ったうえで、定期メンテナンス作業時間帯の中、もしくはお客様と協議した日時に実施します。 なお、緊急メンテナンスにつきましてはこの限りではありません。 ... 詳細表示

バックアップ機能はありますか？

バックアップ機能は提供しておりません。 障害などによりデータを復旧できない可能性があるため、お客さまにてバックアップの構築を実施してください。 詳細表示

Optaneはどこにありますか。どのようにマウントしますか。

Optaneはお客様にてパーティションやドライブを自由に決められるように、OS上で未マウントの状態で提供しております。 ご利用時は各OSの標準操作に従い、マウントを行ってください。 【Linuxの場合】 それぞれ以下のデバイスとして認識されています。 ・/dev/nvme●(/dev/nvme0n1,nvme1... 詳細表示

どのように課金されますか？

月額固定料金となります。 ベアメタルサーバーの仕様は次のページをご確認ください。 ▼ベアメタルサーバー 仕様・料金 　https://www.idcf.jp/cloud/baremetal/price.html 詳細表示

最低利用期間はありますか？

サービスタイプによって異なります。 クラウドタイプ　　　　：1ヶ月（以降、月単位更新） ラックマウントタイプ　：1年間（以降、月単位更新） ベアメタルサーバーの仕様は次のページをご確認ください。 ▼ベアメタルサーバー仕様・料金 　https://www.idcf.jp/cloud/baremet... 詳細表示

メール配信サービス「SendGrid」の請求を一本化できますか？

IDCFクラウドのご請求と「SendGrid」のご請求を一本化することはできません。 「SendGrid」の利用分については、「SendGrid」の正規代理店の株式会社構造計画研究所からのご請求になります。 サービスの費用と支払いについての詳細は、 株式会社構造計画研究所の「サービス利用規約」をご覧く... 詳細表示