プロジェクト名は変更できますか。

クラウドコンソールの画面上部に表示されるプロジェクト名は、 任意のため設定/削除が可能です。 手順は次のとおりです。 1.IDCFクラウドコンソールにログイン 2.右上のアイコン画像 > 「アカウント設定」を選択 3.「アカウント情報」を選択 4.「プロジェクト名」を変更 5.「基本情報を保存する... 詳細表示

電話番号の変更方法について教えてください。

電話の変更は、クラウドコンソールから行います。 ■変更方法 クラウドコンソールの次のメニューにアクセスします。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [アカウント設定] > [マイプロファイル] 電話番号」欄に新しい電話番号を入力します。 入力後、変更後の電話番号による認... 詳細表示

ノードメンテナンスを実施する際の影響について教えてください。

各メンテナンスに共通する影響は以下のとおりです。 注意事項） 各メンテナンスを実施する際の正確な影響については、各メンテナンスのお知らせ、またはクラウドコンソール上のノードメンテナンス画面をご確認ください。 「切り戻し」を実施する場合も、同様の影響が発生します。 ■ロードバランサー機能への影響 ... 詳細表示

ヘルスチェックの状況をクラウドコンソールで確認できますか。

クラウドコンソール画面では確認できません。 はてな社の マカレル（Mackerel）により確認が可能です。 詳細は次のFAQをご参照ください。 ▼インフィニットLB配下のサーバーの監視はできますか？ https://faq.idcf.jp/faq/show/720?site_domain=default 詳細表示

NFSを利用した PersistentVolume をマウントすることがで...

NFSを利用した PersistentVolume（PV）のマウントに失敗する場合は、PVのマウントオプションで「nolock」を指定してマウントが可能かお試しください。 ※PVの設定を変更した際は、PVを利用するワークロード（Pod）の再デプロイを行ってください。 ※nolockオプションの要否はNFS環境... 詳細表示

VMwareのユーザーアカウントを増やしたいのですが、どうしたらよいですか？

VMware vSphereおよびリモートデスクトップユーザーのアカウントは、次のとおり提供します。 ■TypeV、TypeV2020、Type2020Mini：標準2つ ■VMware vSphere版（2016年10月以前の提供タイプ）：標準1つ 上記以上のアカウント数が必要な場合は、当社にご依頼... 詳細表示

IDCFのシステム担当者が利用するアカウントは適切に管理されていますか？

仮想化基盤の管理には、多要素認証などを使用し、システム担当者が正当なアクセス権を有する者であることを識別した結果に基づき、認証しています。 また、アカウントのパスワードについては、当社の規定に基づき一定の複雑性を満たしたうえで、一定期間内に変更が実施されています。 詳細表示

ホストサーバーを増やすことはできますか？

■TypeV、TypeV 2020 1台単位で最大64台まで増やすことができます。 注意事項） 2016年10月以前の提供タイプ（VMware vSphere版）については、2台単位で最大12台まで増やすことができます。 1クラスタは最大16台までホストサーバーを追加でき、最大4クラスタ合計で64台と... 詳細表示

プライベートコネクトを利用する際の申し込み方法を教えてください。

IDCFクラウドコンソールよりお申込みいただけます。 詳細は次のページをご覧ください。 　▼IDCFクラウドの複数ゾーンをプライベートコネクトで接続する方法 　https://guide.idcf.jp/compute/practical_guide/network_infrastructure/com... 詳細表示

契約情報を確認したい

次のページよりカスタマーポータルにログインします。 ▼カスタマーポータル　ログイン https://portal.idc.jp/ （ログインID/パスワードが必要となります。） 上部の「ドキュメント」からベアメタルサーバーの設定確認書（PDF形式/.pdf）をご確認ください。 詳細表示