このエラーが出る場合、中間証明書が正しくない可能性があります。

例：
最新のルート証明書が確認できないために、該当エラーが表示されている可能性があります。
「クロスルート証明書」をベンダーから取得いただき、
以下のように、「中間証明書」欄に中間証明書と合わせて記載をお試しください。

■記載例