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『 トラブルシュート 』 内のFAQ

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  • 421 Misdirected Request が表示されます。回避策はあ...

    2024年10月2日以降、Fastly社のドメインフロンティング対策(※)によって、 SNIに値の入っていないリクエストやSNIの値がホストヘッダーと異なるリクエストはブロック対象となります。 ※ドメインフロンティングを使用した不正なサーバーへのアクセスをブロックすることが目的です。 ドメインフロンティ... 詳細表示

    • No:1582
    • 公開日時:2024/10/01 10:53
    • 更新日時:2025/11/14 01:19
  • Error 503 Backend unavailable, connec...

    「Error 503 Backend unavailable, connection timeout」は、オリジンサーバーとの接続が正常に行えていない場合に発生します。以下の点などをご確認ください。 ■オリジンサーバーのファイアーウォール設定について オリジンサーバーにてファイアーウォールを設定されている... 詳細表示

    • No:439
    • 公開日時:2024/08/29 12:35
    • 更新日時:2025/01/10 11:20
  • 持ち込み証明書の登録時にエラーが発生しました。

    持ち込み証明書の登録時に下記エラーメッセージが表示される場合、次の内容をご確認ください。 正しい秘密鍵で設定してください。 [確認事項] 登録しようとしているキーペアが正しいことを確認していますか。 キーペアの正しさの確認は、openssl コマンドなどをご利用ください。 証明書の登録時に、それ... 詳細表示

    • No:1672
    • 公開日時:2024/11/21 20:44
  • CDNの設定で「キャッシュを確認する」をクリックするとエラーになります。

    クラウドコンソールのCDNの設定画面で「キャッシュの確認・削除」>「キャッシュ確認」から、 アカウントに紐づかないドメインに対してキャッシュ確認を行うと、以下のエラーが発生します。 You are not authorized to perform this action オリジンサーバーのドメイ... 詳細表示

    • No:1703
    • 公開日時:2024/12/12 18:51
  • 「エラー。認証に失敗しました」となり共有証明書の再認証が完了しません。

    リダイレクトが有効になっていて対象ページにアクセスできない場合、 認証エラーとなります。 リダイレクトを無効にしたうえで、再認証の実施をお願いいたします。 その他、認証エラーとなる事例は、下記GMOグローバルサイン株式会社の サポートサイトをご参照ください。 ▼エラーについて https:/... 詳細表示

    • No:451
    • 公開日時:2024/08/29 12:35
    • 更新日時:2024/09/18 08:37
  • 503 first byte timeout が表示されます。回避策はあり...

    「503 first byte timeout」は、オリジンサーバーへの接続後、一定時間データの受信がない場合に発生するエラーとなります。 デフォルトの first byte タイムアウト値は「15秒」となっています。 タイムアウト値を長くすることで、事象が解決する場合がございます。 VCLスニペッ... 詳細表示

    • No:437
    • 公開日時:2024/08/29 12:35
    • 更新日時:2024/09/18 07:55
  • 設定したドメインにアクセスすると「unknown domain」と表示されます。

    ドメインがCDNサービスに登録されていない場合やCDNサービスの登録に時間がかかっている場合に、ブラウザ上で下記のようなエラーメッセージが表示されます。 Fastly error: unknown domain: example.com. Please check that this domain has ... 詳細表示

    • No:1926
    • 公開日時:2025/10/24 18:14
    • 更新日時:2025/10/24 18:44
  • 「信頼された証明書を設定してください。」と表示されます。

    このエラーが出る場合、中間証明書が正しくない可能性があります。 例: 最新のルート証明書が確認できないために、該当エラーが表示されている可能性があります。 「クロスルート証明書」をベンダーから取得いただき、 以下のように、「中間証明書」欄に中間証明書と合わせて記載をお試しください。 ■記載例 --... 詳細表示

    • No:1935
    • 公開日時:2025/11/21 14:18
  • 「すでにドメインが登録されている可能性があります。」と表示されます。

    ■「Fastly社と直接ご契約のドメイン、もしくは親ドメインで、すでにドメインが登録されている可能性があります。」と表示されている場合 Fastly社と直接ご契約いただいているドメイン、もしくは親ドメインで、 すでにドメインが登録されている可能性があります。 なお、すでに登録済みのドメイン(サブドメイン... 詳細表示

    • No:438
    • 公開日時:2024/08/29 12:35
    • 更新日時:2024/09/18 07:57
  • 持ち込み証明書の左端にベルマークが表示されています。

    持ち込み証明書の有効期限が30日以内になると、ベルマークが表示されます。 有効期限切れによる影響を避けるため、早めの更新を推奨します。 詳細表示

    • No:1893
    • 公開日時:2025/09/26 11:51

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