サーバーを再起動したい。

ベアメタルサーバーを再起動する際は、管理コンソールより操作が可能です。 URLおよびID/初期パスワードは設定確認書でご確認ください。 ■カスタマーハンドブックの確認方法 [カスタマーポータル] > 上部メニューの[ドキュメント] > 対象の回線番号を指定し「表示する」をクリック> [ハ... 詳細表示

バックアップ機能はありますか？

バックアップ機能は提供しておりません。 障害などによりデータを復旧できない可能性があるため、お客さまにてバックアップの構築を実施してください。 詳細表示

契約情報を確認したい

次のページよりカスタマーポータルにログインします。 ▼カスタマーポータル　ログイン https://portal.idc.jp/ （ログインID/パスワードが必要となります。） 上部の「ドキュメント」からベアメタルサーバーの設定確認書（PDF形式/.pdf）をご確認ください。 詳細表示

OSを再インストールしたい／別OSをインストールしたい。

管理コンソール上の仮想メディア機能を使用し、インストールが可能です。 操作方法についてはカスタマーハンドブックを参照ください。 ■カスタマーハンドブックの確認方法 [カスタマーポータル] > 上部メニューの[ドキュメント] > 対象の回線番号を指定し「表示する」をクリック> [ハンドブック... 詳細表示

Linuxカーネルパラメーター/Windowsレジストリを調整したい。

お客様にて調整可いただくことは能です。 ただし、OSおよびアプリケーションについてはサポート対象外となっております。 詳細表示

bonding/nic teamingを使用できますか？

サービス開始時に設定済みですので、変更せずにご利用ください。 東日本リージョン1　　：Active/StadnbyのBonding設定済み 東日本リージョン2、3 ：Active/ActiveのBonding設定済み なお、東日本リージョン2、3などバーチャルブリッジ経由でのご利用の場合（回線番号がB... 詳細表示

OSをバージョンアップする事は可能ですか？

お客さまご自身の責任で、OSのバージョンアップや再インストールが可能です。 注意事項） OS自体の設定や変更は、サポートの対象外となります。 オプションサービスで利用可能な有償ライセンスのOSについて、メジャーバージョンアップを行うことはできません。 詳細表示

仮想化はできますか？

ベアメタルサーバーの仮想化は可能です。 ただし、東日本リージョン2、東日本リージョン3では、ネットワークインターフェースにてLACP (802.3ad) の冗長設定が必要です。 本設定に対応していない場合は、通信ができません。 なお、OSおよびハイパーバイザーの使用方法についてはサポート対象外です。 詳細表示

ベアメタルサーバーは時刻同期されていますか？

ベアメタルサーバーでは、NTPの設定はされていません。 お客様にて適宜設定してください。 ■ベアメタルサーバー［クラウドタイプ］の場合の設定方法 ベアメタルサーバーは、クラウドなど他のサービスと接続して、バックエンドでのご利用を想定したサービスとなっております。 クラウドの仮想マシン上にNTPサーバーを立ち... 詳細表示

RAID構成を変更できますか？

OSの再インストールが必要となりますが、 ベアメタルサーバーの管理用コンソールを用いてBIOS設定で変更可能です。 RAID構成の変更については、設定後の動作を含めてお客様責任にてご実施ください。 OS上から、ソフトウェアRAID機能を設定することも可能です。 ご利用の際は次のページをご参照くださ... 詳細表示