BIOS設定を変更できますか？

BIOSの設定変更は可能です。 ※BIOS設定変更手順についてはお客様にてご確認ください。 ただし、BIOSパスワードの変更は行わないでください。 BIOSパスワードの変更が必要な場合は、 事前に担当営業、またはカスタマーサポートまでご相談ください。 ▼問い合わせ窓口について教えてください h... 詳細表示

請求情報を確認したい

カスタマーポータルにログインし、画面上部の「請求関連」をクリックします。 請求書発行年月の「詳細」ボタンをクリックしてご確認ください。 また、請求情報はCSVまたはPDFでダウンロード可能です。 ▼カスタマーポータル 　https://portal.idc.jp/ 　（ログインID/パスワードが必要と... 詳細表示

Windows Server を利用できますか？

はい、ご利用いただけます。 お客さまご自身でライセンスを用意することなく、オプションサービスとして Windows Server をご利用可能です。 利用できるソフトウェアについては、以下のページでご確認ください。 ▼ベアメタルサーバー 仕様・料金（ライセンス） https://www.idcf.jp/c... 詳細表示

ディスク拡張タイプにて、容量の確認方法を教えてください。

OSやコマンドにて、1KByte=1000Byte もしくは 1024Byte での扱いによって容量が実際より少なく見えます。 例：Linuxで、ディスク拡張タイプ（HDD 100TB）の拡張ディスクをdfコマンドで確認した際の差異 ■1KByte=1000Byte の場合 $ df -H /dev/s... 詳細表示

バックアップ機能はありますか？

バックアップ機能は提供しておりません。 障害などによりデータを復旧できない可能性があるため、お客さまにてバックアップの構築を実施してください。 詳細表示

ディスク拡張タイプの拡張HDDの場所とマウント方法を教えてください。

ディスク拡張タイプはお客様にてパーティションやドライブを自由に決められるように、OS上で未マウントの状態で提供しております。 ご利用時は各OSの標準操作に従い、マウントを行ってください。 ■Linuxの場合 それぞれ次のデバイスとして認識されています ・/dev/sd●(/dev/sdb,sdc,...) pa... 詳細表示

RAID構成を変更できますか？

OSの再インストールが必要となりますが、 ベアメタルサーバーの管理用コンソールを用いてBIOS設定で変更可能です。 RAID構成の変更については、設定後の動作を含めてお客様責任にてご実施ください。 OS上から、ソフトウェアRAID機能を設定することも可能です。 ご利用の際は次のページをご参照くださ... 詳細表示

OSをバージョンアップする事は可能ですか？

お客さまご自身の責任で、OSのバージョンアップや再インストールが可能です。 注意事項） OS自体の設定や変更は、サポートの対象外となります。 オプションサービスで利用可能な有償ライセンスのOSについて、メジャーバージョンアップを行うことはできません。 詳細表示

サーバーは冗長化できますか？

可能です。 ベアメタルサーバーを複数ご契約いただきお客様自身で冗長化設定を実施してください。 ネットワークにつきましては、次のとおり冗長化設定をして提供しております。 東日本リージョン1　：Active/StadnbyのBonding設定済み 東日本リージョン2,3：Active/ActiveのBond... 詳細表示

問い合わせ窓口について教えてください

サービスに関するお問い合わせは、カスタマポータルの「お問合わせ」よりご連絡ください。 ▼カスタマーポータル　ログイン https://portal.idc.jp/ （ログインID/パスワードが必要となります。） ■IDCFフロンティア カスタマーサポート 営業時間： 平日9:00～17:00（土日祝日、... 詳細表示