バックアップコードを使った2段階認証ログイン方法を教えてください。

アプリをインストールしている端末を紛失し、 「認証コードの確認ができない」などの場合は、事前に保管したバックアップコードを入力することでログインが可能です。 バックアップコードを使用してのログイン方法は、下記手順をご参照ください。 1. ログイン画面にて、ログインID・パスワードを入力し、「ログイン」ボ... 詳細表示

2段階認証を無効化することはできますか？

2段階認証を無効化することが可能です。 次のメニューから設定を行います。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [アカウント設定] > [2段階認証] > 「2段階認証を無効にする」ボタン 注意事項） マスターユーザー以外の場合、マスターユーザーによって設... 詳細表示

電話番号の変更方法について教えてください。

電話の変更は、クラウドコンソールから行います。 ■変更方法 クラウドコンソールの次のメニューにアクセスします。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [アカウント設定] > [マイプロファイル] 電話番号」欄に新しい電話番号を入力します。 入力後、変更後の電話番号による認... 詳細表示

クラウドコンソールにログインできるクライアントを制限できますか？

クラウドコンソールの次のメニューからログインを許可するIPアドレスを設定します。 本作業はマスターユーザーのみが実施可能なため、マスターユーザー権限でログインします。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [アカウント設定] > [ログインIP制限] ▼ログインIP制限　... 詳細表示

クラウドコンソールにログインできるユーザーを追加できますか？

マスターユーザー以外に、ユーザーとして100ユーザーまで作成いただけます。 マスターユーザー（1つ）を含めて101ユーザーまで作成可能です。 ユーザーの追加手続きは、マスターユーザーのみ可能です。 ■追加方法 【マスターユーザーでの作業】 クラウドコンソールの次のメニューにアクセスします。 [クラ... 詳細表示

メンテナンス・故障情報の確認方法は？

クラウドコンソールにてご確認いただけます。 ■ご確認方法 クラウドコンソールにログインします。 ▼IDCFクラウド　クラウドコンソールログイン画面 https://account.idcfcloud.com/auth/login 画面右上 「サポート」>「メンテナンス情報」および「障害情報... 詳細表示

メールアドレスは変更できますか？

メールアドレスの変更は、クラウドコンソールから行います。 ■変更方法 クラウドコンソールの次のメニューにアクセスします。[クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [アカウント設定] > [マイプロファイル] 「マイプロファイル」にて[メールアドレス]の欄に新しいメールアド... 詳細表示

ログインIDは変更できますか？

ログインIDは、クラウドコンソールから変更が可能です。 ■変更方法 クラウドコンソールの次のメニューにアクセスします。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [アカウント設定] > [マイプロファイル] 「ログイン情報変更」欄に新しい情報を入力します。 「ログイン... 詳細表示

アカウントIDの確認方法を教えてください。

アカウントIDは、弊社管理用として、お客さまに発行させていただいているIDとなり、クラウドコンソールにてご確認いただけます。 注意事項） お客さま自身で設定いただきました「ログインID」と「アカウントID」は異なります。 アカウントIDはご契約ごとに発行されます。 お支払い方法が未登録の場合、ビリングの画... 詳細表示

アカウント情報（住所、電話番号など）の変更方法を教えてください。

アカウント情報の変更は、クラウドコンソールから行います。 ■変更方法 クラウドコンソールの次のメニューにアクセスします。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [アカウント設定] > [マイプロファイル] 「ユーザー情報」欄に新しい情報を入力します。 「ユーザー情... 詳細表示