認証コードを使ったログイン方法は？

1. クラウドコンソールのログイン画面にて、ログインID・パスワードを入力し、 「ログイン」ボタンをクリックします。 2. Google認証システムアプリにて6ケタの認証コードを確認し、空白を入れずに入力欄に入力し、「送信」ボタンをクリックします。 この際、「30日間表示しない」のチェックボック... 詳細表示

クラウドコンソール上で、上手く操作できないときはどうしたらよいですか？

クラウドコンソール上で、以下の現象が発生した場合の対処方法をご案内します。 ■現象 ログイン後に画面遷移ができない サインアップ時の認証で、パラメーターエラーが表示された（*1） 問い合わせチケット発行時に、パラメーターエラーが表示された その他操作時に、パラメーターエラーが表示された 画面の表記... 詳細表示

ユーザーの権限は途中で変更できますか？

ユーザーの権限を変更することは可能です。 ユーザーの権限変更は、マスターユーザーで行います。 マスターユーザーの権限変更はできません。 ■変更手順 1.マスターユーザーアカウントにてクラウドコンソールにログインします。 　▼IDCFクラウド　クラウドコンソールログイン 　https://a... 詳細表示

メンテナンスや障害の通知メールはすべてのユーザーに届きますか？

メンテナンスや障害のメール通知につきましては、 マスターユーザー、パワーユーザーのアカウントにご連絡させていただきます。 ユーザーごとの権限は、次のページをご参照ください。 ▼マルチユーザー https://www.idcf.jp/cloud/spec/multi-user.html 詳細表示

アカウント情報（住所、電話番号など）の変更方法を教えてください。

アカウント情報の変更は、クラウドコンソールから行います。 ■変更方法 クラウドコンソールの次のメニューにアクセスします。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [アカウント設定] > [マイプロファイル] 「ユーザー情報」欄に新しい情報を入力します。 「ユーザー情... 詳細表示

クラウドコンソールにログインできるクライアントを制限できますか？

クラウドコンソールの次のメニューからログインを許可するIPアドレスを設定します。 本作業はマスターユーザーのみが実施可能なため、マスターユーザー権限でログインします。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [アカウント設定] > [ログインIP制限] ▼ログインIP制限　... 詳細表示

メールアドレスは変更できますか？

メールアドレスの変更は、クラウドコンソールから行います。 ■変更方法 クラウドコンソールの次のメニューにアクセスします。[クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [アカウント設定] > [マイプロファイル] 「マイプロファイル」にて[メールアドレス]の欄に新しいメールアド... 詳細表示

クラウドコンソールにログインできるユーザーを追加できますか？

マスターユーザー以外に、ユーザーとして100ユーザーまで作成いただけます。 マスターユーザー（1つ）を含めて101ユーザーまで作成可能です。 ユーザーの追加手続きは、マスターユーザーのみ可能です。 ■追加方法 【マスターユーザーでの作業】 クラウドコンソールの次のメニューにアクセスします。 [クラ... 詳細表示

トップページのサービスアイコンが有効なままですが、解約できますか？

クラウドコンソール トップページのサービスアイコンのインジケーターが緑色の場合でも、ご利用のリソースがすべて削除されていれば、ご解約のお手続きが可能です。 ご解約のお手続きに詳細つきましては次のFAQも参照ください。 ▼解約の手続き方法がわかりません。 https://faq.idcf.jp/faq/sho... 詳細表示

2段階認証でログインできなくなってしまいました。

バックアップコードを控えられているお客さまは次のページをご確認ください。 ▼バックアップコードを使った2段階認証ログイン方法を教えてください。 https://faq.idcf.jp/faq/show/602?site_domain=default バックアップコードを控えられていない場合は、必要事... 詳細表示