2段階認証とはどういう機能ですか？

2段階認証とは、IDCFクラウドコンソールへのログイン時に、ログインIDとパスワードの他に認証コードの入力を必要とする機能です。 認証コードはお客様のご登録端末でのみ確認できるため、アカウントに対するセキュリティを強化するためにはおすすめの機能です。 詳細は次のページでご確認ください。 ▼2 段階認証 ht... 詳細表示

バックアップコードを使用してログインした際の注意点はありますか？

次回以降のログイン時に認証コード確認ができるよう、ご利用端末へアプリをインストールいただき、認証設定を実施ください。 なお、一度に発行されるバックアップコードは【 10コード 】です。 すべてご利用になられた場合はクラウドコンソールからバックアップコードの再発行が必要となります。 注意事項） バックア... 詳細表示

IDCFクラウドで利用中のサービス一覧を確認したい。

クラウドコンソールからご利用中のサービス一覧（お申し込みいただき有効となっているサービス）を確認することが可能です。 クラウドコンソールにログイン 右上のアイコン ⇒ 「アカウント設定」を選択 画面左側タブ「申し込み一覧」を選択 ステータスが「有効」となっているサービスが、ご利用中のサービスとなります。 ... 詳細表示

アカウントIDの確認方法を教えてください。

アカウントIDは、弊社管理用として、お客さまに発行させていただいているIDとなり、クラウドコンソールにてご確認いただけます。 注意事項） お客さま自身で設定いただきました「ログインID」と「アカウントID」は異なります。 アカウントIDはご契約ごとに発行されます。 お支払い方法が未登録の場合、ビリングの画... 詳細表示

電話番号やメールアドレスを変更したため、パスワードリセットできません。

次のとおり、ログインIDの種類に応じてご対応ください。 ■マスターユーザーの場合 パスワードリセットには、ログインIDに登録された電話番号およびメールアドレスでの本人性確認が必要です。 電話番号およびメールアドレスが利用できない場合は、弊社にて情報を変更いたしますので、以下情報を<port... 詳細表示