クラウドコンソールにログインできるクライアントを制限できますか？

クラウドコンソールの次のメニューからログインを許可するIPアドレスを設定します。 本作業はマスターユーザーのみが実施可能なため、マスターユーザー権限でログインします。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [アカウント設定] > [ログインIP制限] ▼ログインIP制限　... 詳細表示

過去のお問い合わせチケットを確認できますか？

お問い合わせのページから確認できます。 クローズされたチケットの参照は「全てのチケット」にチェックを入れてください。 ▼お問い合わせ https://console.idcfcloud.com/support/ticket/ ※IDCFクラウドへのログインが必要です。 ただし、2019年以前のチケッ... 詳細表示

バックアップコードを使用してログインした際の注意点はありますか？

次回以降のログイン時に認証コード確認ができるよう、ご利用端末へアプリをインストールいただき、認証設定を実施ください。 なお、一度に発行されるバックアップコードは【 10コード 】です。 すべてご利用になられた場合はクラウドコンソールからバックアップコードの再発行が必要となります。 注意事項） バックア... 詳細表示

電話番号やメールアドレスを変更したため、パスワードリセットできません。

次のとおり、ログインIDの種類に応じてご対応ください。 ■マスターユーザーの場合 パスワードリセットには、ログインIDに登録された電話番号およびメールアドレスでの本人性確認が必要です。 電話番号およびメールアドレスが利用できない場合は、弊社にて情報を変更いたしますので、以下情報を<port... 詳細表示

2段階認証を無効化することはできますか？

2段階認証を無効化することが可能です。 次のメニューから設定を行います。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [アカウント設定] > [2段階認証] > 「2段階認証を無効にする」ボタン 注意事項） マスターユーザー以外の場合、マスターユーザーによって設... 詳細表示