コンピュートの画面に入ろうとすると、エラーが表示されます。

次のエラーメッセージが表示される場合、アカウントがロックされている状態です。 ERROR unable to verify user credentials and/or request signature 弊社にてロック解除いたしますので、お手数ですがチケットよりお問い合わせください。 ■アカウン... 詳細表示

アカウントを作成しようとすると「既に使用されています」と表示されます。

登録したユーザーIDが他のアカウントと重複している可能性があります。 他のログインIDにて登録を試してください。 注意事項） 一度アカウントを廃止すると、再び同じユーザー名（ログインID）をご利用いただくことはできません。 詳細表示

メンテナンスや障害の通知メールはすべてのユーザーに届きますか？

メンテナンスや障害のメール通知につきましては、 マスターユーザー、パワーユーザーのアカウントにご連絡させていただきます。 ユーザーごとの権限は、次のページをご参照ください。 ▼マルチユーザー https://www.idcf.jp/cloud/spec/multi-user.html 詳細表示

1アカウントに作成できるユーザーに制限はありますか？

マスターユーザーとその他ユーザーを100ユーザー作成いただけます。 マスターユーザー（1つ）を含めて101ユーザーまで作成可能です。 ユーザーの追加手続きは、マスターユーザーのみ可能です。 詳細表示

複数アカウントを統合できますか？

複数のアカウントを統合することはできません。 管理画面や請求情報はアカウントごとにご確認ください。 なお、複数アカウントの合算請求をご希望の場合は、チケットから該当のアカウント情報をお知らせください。 詳細表示