カスタマーサポートは日本語の対応が可能ですか？

日本語の対応が可能です。 詳細表示

設定済みのVLANの変更はできますか？

設定済みのVLAN-ID等の変更はできません。 変更された場合、通信不可となります。 新規にネットワーク接続先を追加することは可能です。 追加方法は次のページを参照ください。 ▼ネットワークの接続や追加する設定方法を教えてください。 　https://faq.idcf.jp/faq/show/8... 詳細表示

どのように課金されますか？

月額固定料金となります。 ベアメタルサーバーの仕様は次のページをご確認ください。 ▼ベアメタルサーバー 仕様・料金 　https://www.idcf.jp/cloud/baremetal/price.html 詳細表示

ネットワーク定額オプションに最低利用期間はありますか？

ありません。 最低利用期間はありませんが、サービス開始月の料金は利用日数に応じた日割り計算を行います。 ※サービス終了月の料金は、契約解除日に関わらず月額での費用が発生いたします。 ▼ネットワーク定額オプションに申し込めますか？ https://faq.idcf.jp/faq/show/214?sit... 詳細表示

バックアップの取得単位を変更したい場合、どこから設定できますか。

Configration内の次の手順で設定が可能です。 [Configuration] 画面から [Backup Policies] を選択。 既存のポリシーを [Edit] （または [New] でポリシーの新規作成）を選択。 [Backup Mode] を選択。 目的に合わせて、モードを選択してくださ... 詳細表示

ゾーン間でISOファイルをコピーできますか？

ゾーン間でコピーが可能です。 クラウドコンソールの次のメニューから行います。 1. [クラウドコンソール] > [コンピュート] > [ISO] > 対象のISOを選択 > [コピー]のタブをクリックします。 2. [コピー先ゾーン]にて、ISOをコピーしたい... 詳細表示

DNSの管理はできますか？

IDCFクラウドのDNSサービスをお申込みいただくことで、お客さまご自身でDNS設定・管理を行うことが可能です。 サービスの詳細及びご利用ガイドにつきましては次のページをご確認ください。 ▼DNS http://www.idcf.jp/cloud/dns/ ▼DNS/GSLB　ご利用ガイド ... 詳細表示

追加ネットワークに設定可能なCIDRはなんですか？

プライベートIPアドレスの範囲からのみ指定可能です。 クラスA　10.0.0.0～10.255.255.255 （10.0.0.0/21～26） クラスB　172.16.0.0～172.31.255.255 （172.16.0.0/21～26） クラスC　192.168.0.0～192.168.255.25... 詳細表示

追加ネットワークの料金計算はどのようになっていますか？

追加ネットワークは従量料金となります。 ただし、月単位の利用料金が月額上限料金に達した場合は定額となります。 追加ネットワークの詳細は、次のページをご参照ください。 ▼プライベートネットワーク（VLAN） https://www.idcf.jp/cloud/spec/vlan.html 詳細表示

ボリュームのインポートはできますか？

ボリュームの作成時にアップロード機能を利用して、アカウント間やゾーン間でボリュームの移行が可能です。 データフォーマットは「OVA」のみとなります。 ■利用手順 クラウドコンソールの次のメニューにアクセスします。 [クラウドコンソール] > [コンピュート] > [ボリューム] >... 詳細表示