障害に関するご連絡は24時間365日対応いたします。 なお、通常のサービスに関するお問合わせの受付は、平日9:00～17:00となります。 詳細表示
プライベートコネクトType1（キャリア回線）で冗長構成はできますか？
冗長化はできません。 プライベートコネクトにてキャリア回線を2契約することで2回線引き込むことは可能ですが、冗長の仕組みの提供はありません。 詳細表示
2TB以上のパーティションを作成する場合、partedコマンドを利用ください。 （fdiskコマンドは利用できません。） 注意事項） 16TB以上のディスクの場合、EXT4でのフォーマットはできないため、別のファイルシステム(XFS等)をご利用ください。 詳細表示
次の機能を備えているブラウザをご利用ください。 ・JavaScript ・Cookie ・HTML5 詳細表示
次のページよりカスタマーポータルにログインします。 ▼カスタマーポータル ログイン https://portal.idc.jp/ （ログインID/パスワードが必要となります。） 上部の「ドキュメント」からベアメタルサーバーの設定確認書（PDF形式/.pdf）をご確認ください。 詳細表示
最大20台まで利用可能です。 上限の変更をご希望の場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。 ▼問い合わせ窓口について教えてください https://faq.idcf.jp/faq/show/884?site_domain=default 詳細表示
Optaneはどこにありますか。どのようにマウントしますか。
Optaneはお客様にてパーティションやドライブを自由に決められるように、OS上で未マウントの状態で提供しております。 ご利用時は各OSの標準操作に従い、マウントを行ってください。 【Linuxの場合】 それぞれ以下のデバイスとして認識されています。 ・/dev/nvme●(/dev/nvme0n1,nvme1... 詳細表示
OptaneやioMemoryのフォーマット手順を教えてください。
【Optane】 ご利用になるOSによっては、ツールのインストールが必要になります。 Windowsについては、NVMeに対応する Windows Server 2016 以前ではドライバが必要です。 OS標準のフォーマットツールがご利用可能です。 Linuxについては、nvmeのユーティリティツール... 詳細表示
ハードウェアキーを使用したい。USBポートを使用できますか？
【クラウドタイプ】 使用不可です。 【ラックマウントタイプ】 使用可能です。 各サーバータイプの仕様は次のページをご確認ください。 ▼ベアメタルサーバー 仕様・料金 https://www.idcf.jp/cloud/baremetal/ 詳細表示
カスタマーポータルにログインし、画面上部の「請求関連」をクリックします。 請求書発行年月の「詳細」ボタンをクリックしてご確認ください。 また、請求情報はCSVまたはPDFでダウンロード可能です。 ▼カスタマーポータル https://portal.idc.jp/ （ログインID/パスワードが必要と... 詳細表示
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