クラウドストレージの料金確認方法を教えてください

IDCFクラウドコンソールの次のメニューから請求明細と利用状況が確認できます。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [ビリング] なお、2020年12月ご利用分（2021年2月ご請求分）より、[ビリング]画面の請求明細の表示、および、ビリングAPI・CSVの表示が変更となってお... 詳細表示

ノードはオートスケールしますか？

IDCFクラウド コンテナ for IDCFクラウド、IDCFクラウド コンテナ for IDCFプライベートクラウドでは、Cluster Autoscalerを有効化することで、ノードのオートスケーリングが可能です。 また、HPA (Horizontal Pod Autoscaler) を設定していると、... 詳細表示

責任分界点のIDCF範囲では、どのようなサポートが提供されますか？

以下の運用や機能を提供します。 サービス基盤 IDCF提供：DR構成、障害対応、脆弱性対応、キャパシティ管理、バージョンアップ IDCFクラウド上の仮想マシン/OS/Docker IDCF提供：自動作成、障害時の復旧（ノードオートリカバリー）、脆弱性対応したバージョンの提供 お客様：バージョンアップは任... 詳細表示

クラスターを新規作成したら、状態が「Error」となります。

新規にクラスターを作成すると、次のErrorメッセージが表示される場合がございます。 <Errorメッセージ> Failed to get GlobalRoleBinding for 'globaladmin-u-*****': %!w(<nil>) こちらのメッセージに... 詳細表示

サーバーを再起動したい。

ベアメタルサーバーを再起動する際は、管理コンソールより操作が可能です。 URLおよびID/初期パスワードは設定確認書でご確認ください。 ■カスタマーハンドブックの確認方法 [カスタマーポータル] > 上部メニューの[ドキュメント] > 対象の回線番号を指定し「表示する」をクリック> [ハ... 詳細表示

接続方法を教えてください。

接続方法は次の二種類です。 ・SSL-VPNでの管理コンソール接続 ネットワーク経由で接続可能なKVMが提供されます。接続方法は、カスタマーポータルのカスタマーハンドブックをご覧ください。 ▼IDCフロンティア　カスタマーポータル https://portal.idc.jp/ カスタマーポータル... 詳細表示

インターネットに接続できません。

ベアメタルサーバーは、クラウドなど他のサービスと接続して、バックエンドでのご利用を想定したサービスとなっております。 開通時の状態では、インターネットに直接接続できません。 ベアメタルサーバーからインターネットに接続する場合、同一セグメント内のクラウドの仮想マシンを経由します。 注意事項） 以下の作業... 詳細表示

OptaneやioMemoryのフォーマット手順を教えてください。

【Optane】 ご利用になるOSによっては、ツールのインストールが必要になります。 Windowsについては、NVMeに対応する Windows Server 2016 以前ではドライバが必要です。 OS標準のフォーマットツールがご利用可能です。 Linuxについては、nvmeのユーティリティツール... 詳細表示

ビリングの請求明細（確定）にある「一部のサービス」は何を指しますか？

請求が利用月の翌々月以降になるサービスが対象です。 対象サービスは次のとおりです。 IDCFクラウド クラウドストレージ IDCFクラウド CDN 次のFAQも併せてご確認ください。 ▼各サービスの請求月はいつですか？ https://faq.idcf.jp/faq/show/928?site... 詳細表示

クレジットカード情報は変更できますか？

支払い方法にて登録されているクレジットカード情報を変更する場合、クラウドコンソールの次のページから変更してください。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [アカウント設定] > [支払い方法] > [クレジットカードを変更する] 新しく登録いただいたカード情報に問題... 詳細表示