仮想マシンのカーネルやパッケージ等をアップデートしてもいいですか？

お客さま側にてご希望のカーネル、パッケージ等のアップデートを行っていただいても問題ございません。 ただし、仮想マシンのOSおよびアプリケーションはお客さま管理領域となるため、アップデートなどにつきましてはお客さまのご判断の上で実施してください。 その際、アップデート後の推奨環境に適した仮想マシンスペックをあ... 詳細表示

仮想マシンは時刻同期されていますか？NTPサーバーは提供されますか？

IDCフロンティア提供テンプレートでは、あらかじめNTPサーバーとの時刻同期が設定されています。 「chronyd」を用いて、次のNTPサーバーと時刻同期を取っており、設定内容は、/etc/chrony/chrony.conf にてご確認いただけます。 【NTPサーバー】 ntp1.noah.idc... 詳細表示

仮想マシンを再起動したら、パスワードログインができなくなりました。

ゾーンを有効化した時期によって下記事象に該当している可能性があります。 ■発生条件 　東日本リージョン1のゾーン：2018年10月23日以前に有効化 　東日本リージョン2のゾーン：2018年10月16日以前に有効化 　西日本リージョンのゾーン ：2018年9月20日以前に有効化 ■事象概要 次の順序に合... 詳細表示

DDoS対策はおこなわれていますか？

ネットワーク上位にてDDoS対策を行っています。 個別のネットワークに対するDDoS対策をご希望の場合は、次のサービスをご検討ください。 ▼DDoS対策サービス https://www.idcf.jp/datacenter/managed/ddos.html ※別途有償のご契約となります。 詳細表示

CronJob利用時のタイムゾーンを教えてください。

CronJobのスケジュールはUTCで動作いたします。 CronJobでスケジュール指定する際はUTCでご指定ください。 詳細表示

バケットへの役割設定をgsutilコマンドで実施する方法を教えてください

本FAQは、次の目的に該当する場合にご参照ください。 ■目的 IDCFユーザーまたはクラウドコンソールの「アカウント＞連携アカウントページ」で作成したサービアカウントを、すべてのバケットにアクセスさせるのではなく、特定バケットにのみアクセスする設定を行いたい。 クラウドコンソールを使用せずにバケットへの... 詳細表示

バケットの削除ができません。

バケット直下に大量のオブジェクトが存在する場合、クラウドコンソール上で オブジェクトのリストの取得が完了せず、バケットの削除を受け付けられていない 可能性があります。 次のいずれかの方法での削除をお試しください。 gsutilコマンドを利用して削除する gsutilコマンドをインストールいただき... 詳細表示

SSL証明書のコモンネームに登録できる内容を教えてください。

お客さまのサービスでご利用になられるドメインをご登録いただけます。 ご希望のコモンネームで証明書を取得いただき、ご利用になられるドメインのDNSサーバーにてCNAME設定をしていただければ正常に動作します。 ■DNS設定例： コモンネームを「www.example.com」とした場合のexample.c... 詳細表示

InternetExplorer11 によるアクセスのみ400エラーとなります。

InternetExplorer11はマルチバイト文字を エンコードせずにリクエストしており、 RFC7230に準拠しておりません。 インフィニットLBはセキュリティのため、 RFC7230に準拠していないリクエストに対してエラーを返す仕様となっております。 そのため、インフィニットLBへマルチバイト文字を... 詳細表示

クラウドコンソール上で、上手く操作できないときはどうしたらよいですか？

クラウドコンソール上で、以下の現象が発生した場合の対処方法をご案内します。 ■現象 ログイン後に画面遷移ができない サインアップ時の認証で、パラメーターエラーが表示された（*1） 問い合わせチケット発行時に、パラメーターエラーが表示された その他操作時に、パラメーターエラーが表示された 画面の表記... 詳細表示