インターネットに接続できません。

ベアメタルサーバーは、クラウドなど他のサービスと接続して、バックエンドでのご利用を想定したサービスとなっております。 開通時の状態では、インターネットに直接接続できません。 ベアメタルサーバーからインターネットに接続する場合、同一セグメント内のクラウドの仮想マシンを経由します。 注意事項） 以下の作業... 詳細表示

SQLサーバーのインスタンス名を変更することはできますか。

IDCFクラウド提供の標準テンプレートから作成したWindows SQLサーバーでは、インスタンス名をお客さま任意のものに変更することができません。 また、お客さまによる SQLServer のインストールも、Microsoft ライセンス違反となるため、実施いただくことができません。何卒ご了承ください。 詳細表示

ポートフォワードのルール数推奨値はありますか？

仮想ルーターのスペックをもとにした推奨値がございます。 （安定利用での推奨値となります。） パラメーターの詳細については、下記の「別紙 A: サイジングのための参考値」をご覧ください。 ▼IDCFクラウド サービス仕様書 https://www.idcf.jp/pdf/cloud/pdf/IDCFCl... 詳細表示

オブジェクトをバックアップする方法を教えてください。

バックアップには、2種類の方法があります。 いずれもIDCFクラウドコンソール上でのバックアップはできませんので、事前に gsutil のインストールが必要になります。 ▼gsutil（Google Cloud SDK）のインストール方法を教えてください。 https://faq.idcf.jp/faq/s... 詳細表示

IDCFクラウドを解約した場合、公開中のテンプレートは削除されますか？

公開中のテンプレートは削除されます。 対象テンプレートを元として作成した仮想マシンに影響はありません。 詳細表示

仮想マシンから送信したメールが特定の宛先に届きません。

仮想マシンから送信したメールが外部サーバーの特定の宛先に届かない場合は、ご利用のIPアドレスがブラックリストに登録されていないかご確認ください。 代表的なブラックリストに登録されていないかご確認ください。 （外部サイトです） ・Spamhaus ・proofpoint ・invaluement ... 詳細表示

仮想マシンをリサイズした場合、料金はどうなりますか？

月額上限料金に達した仮想マシンをリサイズした場合 リサイズ前の仮想マシン料金（月額上限額）と、リサイズ後の仮想マシン料金（従量）がかかります。 月額上限料金に達していない仮想マシンをリサイズした場合 リサイズ前の仮想マシン料金（従量）と、リサイズ後の仮想マシン料金（従量）がかかります。 コスト... 詳細表示

OSのインストール方法は？

ご希望のOSが搭載されたテンプレートを選んで仮想マシンを作成してください。 お客さまがお持ちのテンプレートをOVA形式でインポートし、ご利用いただくことも可能です。 OSのISOイメージをアップロードし、そこから仮想マシンを作成することも可能です。 詳細表示

SSHの秘密鍵を紛失した場合、仮想マシンを再作成する必要がありますか？

仮想マシンを作り直す必要はありません。 コンソール経由で仮想マシンにログインして、秘密鍵を再作成してください。 ただし、コンソールにログインする際はパスワードが必要です。 パスワードが不明な場合は、次のFAQをご参考にパスワードリセットを行ってください。 ▼仮想マシンの管理者パスワードはどこで分かりま... 詳細表示

Windows10からリモートアクセスVPN接続時、接続できない場合があります。

以下のFAQもご参照ください。 ▼Windows 環境からリモートアクセスVPN接続ができなくなりました。 https://faq.idcf.jp/faq/show/122?site_domain=default 本FAQでは下記の事象についてご案内いたします。 ■事象 Windows環境からリ... 詳細表示