idcf-supportというユーザーは何ですか？

クラスターのメンバー画面に表示される、 <ユーザー名>-idcf-supportというユーザーは、当社が運用やサポートの際に作成している管理用のユーザーとなります。 このユーザーはお客さまにて削除可能ですが、再度作成される場合があります。 詳細表示

バケット参照時にエラーが表示されて参照できません

次のエラーメッセージが表示された場合は、役割が適切に設定されていない可能性がございます。役割を見直してください。 Additional permissions required to view this bucket's metadata: Ask a bucket owner to grant you '... 詳細表示

スタンダードプランと開発用プランの違いについて教えてください。

スタンダードプランと開発用プランの違いは以下のとおりです。 プラン スタンダードプラン 開発用プラン 構成 アクティブ/アクティブの冗長構成 シングル構成 機能制限 なし（すべての機能がは利用可能） HA機能とオートスケール機能は利用不可 運用 障害時の保守対応及び通知の提供... 詳細表示

パスパターンは何個まで登録できますか？上限を増やすことはできますか？

１つのバックエンド設定に対し、 /* (デフォルト)を除き最大５個まで登録できます。 上限数の拡張は承っておりません。 詳細表示

パスパターンに文字列として使用可能な記号は何がありますか？

以下の記号が使用可能です。 _ - . $ / & ~ @ : + なお、*(アスタリスク)によるワイルドカードの利用も可能です。 詳細表示

SLA（品質保証制度）はありますか？

サービス毎にサービスの品質と安定性の基準としてSLA（Service Level Agreement：品質保証制度）を設けています。 インフィニットLBではサービス提供可能な時間をサービス稼働時間とし、月間における稼働時間の割合（可用性）が99.995％以上であることを保証します。 SLAの詳細は、次... 詳細表示

ユーザーの権限は途中で変更できますか？

ユーザーの権限を変更することは可能です。 ユーザーの権限変更は、マスターユーザーで行います。 マスターユーザーの権限変更はできません。 ■変更手順 1.マスターユーザーアカウントにてクラウドコンソールにログインします。 　▼IDCFクラウド　クラウドコンソールログイン 　https://a... 詳細表示

ログインIDは変更できますか？

ログインIDは、クラウドコンソールから変更が可能です。 ■変更方法 クラウドコンソールの次のメニューにアクセスします。 [クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [アカウント設定] > [マイプロファイル] 「ログイン情報変更」欄に新しい情報を入力します。 「ログイン... 詳細表示

メールアドレスは変更できますか？

メールアドレスの変更は、クラウドコンソールから行います。 ■変更方法 クラウドコンソールの次のメニューにアクセスします。[クラウドコンソール] > 右上のアイコン > [アカウント設定] > [マイプロファイル] 「マイプロファイル」にて[メールアドレス]の欄に新しいメールアド... 詳細表示

クラウドコンソールの表示言語は何に対応していますか？

日本語/英語に対応しています。 ユーザーごとに言語設定が可能です。 次の手順にてクラウドコンソールより設定ください。 1. クラウドコンソールにログイン後、画面右上のログインIDから 「アカウント設定(Your Settings)」をクリックします。 2. マイプロファイルの中に表示され... 詳細表示