クラスターのメンバー画面に表示される、 <ユーザー名>-idcf-supportというユーザーは、当社が運用やサポートの際に作成している管理用のユーザーとなります。 このユーザーはお客さまにて削除可能ですが、再度作成される場合があります。 詳細表示
稼働中ノードのノードテンプレート（マシンタイプ）の変更はできますか？
すでに稼働しているノードのリサイズを行うことはできません。 そのため、ノードの入れ替えによる対応が必要となります。 ■手順 1. 任意のノードテンプレートを指定したノードプールを新たに追加し、その中で必要数ノードを追加する。 2. ノードの追加が完全に完了した事を確認した後、既存のノードプールのノー... 詳細表示
CronJobのスケジュールはUTCで動作いたします。 CronJobでスケジュール指定する際はUTCでご指定ください。 詳細表示
責任分界点のIDCF範囲では、どのようなサポートが提供されますか？
以下の運用や機能を提供します。 サービス基盤 IDCF提供：DR構成、障害対応、脆弱性対応、キャパシティ管理、バージョンアップ IDCFクラウド上の仮想マシン/OS/Docker IDCF提供：自動作成、障害時の復旧（ノードオートリカバリー）、脆弱性対応したバージョンの提供 お客様：バージョンアップは任... 詳細表示
IDCFクラウド環境で、インターネット公開に利用可能なリソースは何ですか？
IDCFクラウドコンテナをIDCFクラウド環境でご利用の場合、インターネット公開に利用できるリソースは下記となります。 L4ロードバランサー ※kind: service ※type: loadbalancer ・インフィニットLB ・仮想ルーター L7ロードバランサー ※kind: ingress ・... 詳細表示
クラスターの作成後、Provisioning状態のままエラーになります。
IDCFクラウド コンテナ for IDCFクラウド にて、 Failed to DeployVirtualMachine. (中略) This zone is not enabled. You can enable it on Web UI. となった場合、利用するリージョンやゾーンが有効化されておりません。... 詳細表示
NFSを利用した PersistentVolume をマウントすることがで...
NFSを利用した PersistentVolume（PV）のマウントに失敗する場合は、PVのマウントオプションで「nolock」を指定してマウントが可能かお試しください。 ※PVの設定を変更した際は、PVを利用するワークロード（Pod）の再デプロイを行ってください。 ※nolockオプションの要否はNFS環境... 詳細表示
クラスターを作成し、ワークロードをデプロイするとエラーになる。
IDCFクラウド コンテナ for IDCFクラウド にて、 ワークロード： ReplicaSet <ID> has timed out progressing.; Deployment does not have minimum availability. ポッド： X/Y nodes are av... 詳細表示
「モニタリング X.X.X へのアップグレードができます」と表示されました。
モニタリング機能を有効化しており、バージョンのアップグレードが可能な場合にメッセージが表示されます。 ※継続して従来バージョンをご利用いただくことも可能です。 バージョンのアップグレードによる変更が大きい場合や、サポート上アップグレードが必要な場合は、別途ご案内することがございます。 アップグレードに... 詳細表示
IDCFクラウド コンテナ for カスタムが対応しているバージョンは何ですか？
IDCFクラウド コンテナfor カスタムにて、動作検証しておりサポート対象となる対応バージョンは以下のとおりです。[2024年1月24日現在] OS OS version Docker version Rocky Linux 9.0 docker-ce 23.0.x docker... 詳細表示
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