料金の計算方法を教えてください。

DNS： ゾーンを作成して24時間を超えた時点で課金開始となります。 ※ゾーン未認証の場合でも同様に課金が開始されます。 GSLB： レコードの重み付け設定をした時点で課金開始となります。 ※ゾーン未認証の場合、または初回ゾーン作成から24時間以内は課金対象外となります。 なお、DNS/GSLBは日割... 詳細表示

ドメイン取得・管理はできますか？

IDCFクラウドでは、ドメインの取得・管理はできません。 ドメイン名の移管等をご希望でございましたら、 弊社サービス「Zenlogic（ゼンロジック）」をご検討いただけますと幸いです。 ▼Zenlogicへのドメイン名のお乗換え（お引越し） https://www.idcf.jp/rentalser... 詳細表示

テンプレートの作成に料金はかかりますか？

DNSテンプレートの作成は無料です。 詳細表示

突然、ドメインの名前解決できなくなりました

有効期限切れなど、レジストラ側で何らかの制限を受けている可能性があります。 whois コマンドなどで、Statusに変化がないか確認してください。 例：ClientHold 詳細につきましてはレジストラ（ドメイン名の管理業者様）へお問い合わせください。 詳細表示

ドメインの認証とはなんでしょうか？

新しいドメインのゾーン情報をDNSに設定するにあたり、 初回のみ、以下のドメインの所有権限を確認する認証作業が必要となります。 ・新規取得し、他のDNSに登録されていないドメイン ・既存ドメインの移設や他のDNSに登録済のドメイン ドメインの認証については、以下ご利用ガイドをご参照ください。 ... 詳細表示

SLA（Service Level Agreement：品質保証制度）につ...

本サービスは、SLA対象外となります。 詳細表示

セカンダリDNSだけを預かってもらうことはできますか？

できません。 本サービスはプライマリDNSをご提供するサービスとなります。 詳細表示

操作履歴は確認できますか？

操作履歴は、IDCFクラウドコンソール > DNS/GSLB > 操作ログ より確認できます。 また、CSVをダウンロードしていただくことで詳細履歴の確認が可能です。 詳細表示

ヘルスチェックの状態はどのようにすれば分かりますか？

クラウドコンソールの次のメニューにアクセスすると、ヘルスチェックのステータスを確認することが可能です。 　[クラウドコンソール] > [DNS/GSLB] > ゾーン名を選択 > 対象レコードの「Ⅴ」アイコンをクリック 詳細表示

GSLBの申込み方法を教えてください

GSLBは、クラウドポータルの [DNS/GSLB] 追加可能なサービスです。 作成されたゾーン内にて、Aレコード、CNAMEレコードの登録時にGSLBの「有効」ボタンを押していただくことで利用開始となります。 ご利用につきましては次のページもご参照ください。 ▼DNS/GSLBの申し込... 詳細表示