SLA（Service Level Agreement：品質保証制度）につ...

本サービスは、SLA対象外となります。 詳細表示

IDCFクラウド DNSサービスを使う上での制限事項はありますか？

IDCFクラウド DNSサービスでは、次のいずれかにて認証されたゾーンのみを利用できます。 ・稼働中の DNS ゾーンの場合：他社DNSサーバーのTXTレコードに認証コードを記載する ・新しい DNS ゾーンの場合：ドメイン管理事業者ネームサーバーのNSレコードに認証ホスト名を登録する 上記が設定できない... 詳細表示

ゾーン情報を外部に転送できますか？

転送できません。 IDCFクラウド DNSのネームサーバーのゾーン情報を 外部に転送することはできません。 詳細表示

振り分け先がIDCFクラウド以外のIPアドレスでも使用することはできますか？

使用できます。 当社以外のIPアドレスへの振り分けも可能です。 詳細表示

障害から復旧した時、振り分け対象に戻るための条件を教えてください。

1分に1度復旧を自動確認しており、2回連続での成功をもって復旧と判断します。 また復旧後の動作は以下となります。 ・自動有効化：自動的に対象レコードを切り戻します。 ・手動有効化：手動で対象レコードを切り戻します。 詳細表示

GSLBの対応レコードを教えてください

Aレコード、CNAMEレコードに対応しています。 CNAMEレコードの登録時に選択できるのは、IDCFクラウド同一アカウント内でご利用の次の2つとなります。 ・インフィニットLBのFQDN ・CDNの独自ドメイン なお、該当ドメイン名の設定や運用方法によっては、任意のCNAMEを直接入力することも... 詳細表示

料金の計算方法を教えてください。

DNS： ゾーンを作成して24時間を超えた時点で課金開始となります。 ※ゾーン未認証の場合でも同様に課金が開始されます。 GSLB： レコードの重み付け設定をした時点で課金開始となります。 ※ゾーン未認証の場合、または初回ゾーン作成から24時間以内は課金対象外となります。 なお、DNS/GSLBは日割... 詳細表示

最低利用期間を教えてください。

本サービスの利用契約においては、期限の定めはなく、 解約手続きによって本サービスの利用契約を終了させることができます。 また、最低利用期間もありません。 解約方法については、以下FAQをご参照ください。 ▼解約の手続き方法がわかりません。 https://faq.idcf.jp/faq/show... 詳細表示

GSLBでバックアップサイトを設定する方法を教えて下さい。

重みの値を「0」とすることで、バックアップサイトの設定が可能です。 バックアップサイト以外のサイトがすべて落ちた時のみバックアップサイトに振り分けます。 ▼設定例 ヘルスチェック先のIPアドレス①：10.10.10.1重みの値：1 ヘルスチェック先のIPアドレス②：10.10.10.2重みの値：1 ヘルスチェッ... 詳細表示

ヘルスチェックの成功条件を教えてください。

通信方法に応じて、下記2種類の成功条件があります。 ■HTTP/HTTPSの場合 　ステータスコード100番台、200番台、300番台の応答があること ■TCP(port番号)の場合 　SYN/ACKの応答があること 詳細表示