Linuxカーネルパラメーター/Windowsレジストリを調整したい。

お客様にて調整可いただくことは能です。 ただし、OSおよびアプリケーションについてはサポート対象外となっております。 詳細表示

どのようなサービスですか？どのようなメリットがありますか？

仮想化していないサーバーハードウェア本来の性能をそのまま利用できる状態（ベアメタル）のサーバーです。 ＜特徴＞ 機器選定から購入・設置などの初期構築や、導入後の監視・故障対応・機器管理などを当社が代行 リモートメンテナンス機能により、仮想マシンと同等の使い勝手をご提供 お客さまはハードウェア所有の手間... 詳細表示

ファイアウォールやロードバランサーは提供されますか？

インターネットと直接接続しない為、ファイアウォールやロードバランサーはサービスに含まれておりません。 本サービスはIDCFクラウドなどと接続して提供するサービスです。 ハードウェア所有の運用コストを削減でき、高性能な物理サーバーをクラウドライクにご利用できることを目的としたサービスとなります。 詳細表示

帯域制限はありますか？

ネットワークインターフェースの帯域は、以下の制限があります。 東日本リージョン1：1Gbps 東日本リージョン2：10Gbps 東日本リージョン3：10Gbps ※当社ネットワーク機器が共有のため、ベストエフォートでのご提供となります。 詳細表示

サービスの解約手続き後に課金が停止しているか確認できますか？

次のFAQをご参照の上、 お客さまで課金が発生するサービスの解約手続きが完了しているかご確認ください。 ▼解約の手続き方法がわかりません。 https://faq.idcf.jp/faq/show/631?site_domain=default 特に、次のサービスが残っている場合、意図せず課金が発... 詳細表示

各サービスの請求月はいつですか？

次のサービスにおいて、ご利用月の翌月または翌々月にご請求いたします。 翌月　：コンピュート、コンテナ、RDB、CacheDB、DNS/GSLB、インフィニットLB 翌々月：クラウドストレージ、バックアップ、CDN 詳細表示

SLA減額申請書をダウンロードしたい。

次のURLより申請書をダウンロードいただき、必要事項をご記入のうえ PDFにてチケットまたはメールにてお送りください。 ▼減額申請書 https://secure.okbiz.jp/faq-idcf/usr/file/attachment/CS-PUB-C0063-RF-SLA_ReductionFor... 詳細表示

クラウドコンソールからMackerelの管理画面にログインできません。

IDCFクラウドのアカウント情報に登録しているメールアドレスを 変更していないかご確認ください。 クラウドコンソールから Mackerel 管理画面へのログインする際の情報は、 Mackerel 連携を初めて行った際にIDCFクラウドのアカウント情報に 登録されているメールアドレスを Mackerel... 詳細表示

ゾーンに登録上限はありますか？

あります。 1アカウント毎の最大ゾーン登録数は100ゾーンまでとなります。 上限値の変更をご希望の場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。 ▼お問い合わせ方法について教えてください。 https://faq.idcf.jp/faq/show/818?site_domain=default 詳細表示

バックアップの保菅先はどこですか？

RDBのバックアップ機能では、XtraBackupにてダンプを取得し、ファイル容量を圧縮してクラウドストレージサービスへ転送しています。 クラウドストレージに作成されるバケットは、ストレージクラスはRegional、ロケーションは東京となります。 詳細表示